CVSファーマシーは、処方箋、予防接種、当日配達、遠隔医療を提供する総合的なヘルス＆コンビニエンス拠点へと変貌を遂げています。同社の戦略は、実店舗、CVS.comやアプリを通じたデジタルツール、臨床サービスを組み合わせて、健康ニーズを管理するための一つのエコシステムを作り出すことにあります。この統合プラットフォームは利便性の面で高く評価されていますが、顧客体験は個々の店舗のパフォーマンスによって異なることがあります。
CVS Pharmacyは静かにあなたのオールインワンヘルスハブになりつつあります – その理由と今重要な理由
CVSファーマシーは、処方箋、予防接種、当日配達、遠隔医療を提供する総合的なヘルス＆コンビニエンス拠点へと変貌を遂げています。同社の戦略は、実店舗、CVS.comやアプリを通じたデジタルツール、臨床サービスを組み合わせて、健康ニーズを管理するための一つのエコシステムを作り出すことにあります。この統合プラットフォームは利便性の面で高く評価されていますが、顧客体験は個々の店舗のパフォーマンスによって異なることがあります。