Kearneyは、エージェント型AIを通じた企業変革を加速するために、ServiceNowとのパートナーシップを発表しました

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カーニー、エージェントAIを活用した企業変革を加速するためServiceNowと提携発表

PRニュースワイヤー

2026年2月11日(水)午後9時53分(GMT+9) 2分で読む

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シカゴ、2026年2月11日 /PRNewswire/ – 世界有数の経営コンサルティング会社であるカーニーは、ビジネス再創造のためのAIコントロールタワーであるServiceNowとの提携を発表し、エージェントAIを通じて企業規模の価値創出を支援します。

カーニー(PRNewsfoto/カーニー)

この協力関係は、カーニーの戦略的洞察とプロセス再構築能力をServiceNowのAIプラットフォーム上で活用し、クライアントのデジタル変革の加速、運用効率の向上、そして迅速かつ大規模なビジネスインパクトの実現を支援します。

_“エージェントAIをコンセプトから企業の現実へと進化させるには、仕事の構造を根本的に再考する必要があります—適応可能なプロセスの設計、自律型エージェントによる意思決定、そして高付加価値の判断に集中できる人材の育成です。このパートナーシップは、企業がこの新しい運用モデルを活性化し、監視できるようにし、エージェントAIの最大の効果を実現するための実践的な道筋を提供します。” – ブレント・スモリンスキー、デジタル&アナリティクス担当パートナー

この提携により、カーニーはServiceNowのAIプラットフォームを用いて、営業、運用、サービス機能にまたがる断片化されたワークフローを統合し、ビジネスプロセスの変革を支援します。共同提供は、次の3つの主要な側面で価値を促進します:

**運用の卓越性:** 例外処理の迅速化とサービス漏れの削減
**ワークフロー最適化:** プロセスの速度向上と部門横断的な透明性の向上
**エンドツーエンドの影響:** AIとワークフロー自動化によるライブプロセスのオーケストレーション

_“これはエキサイティングな瞬間です。カーニーのAIにおける戦略的リーダーシップとServiceNowのAI、データ、ワークフロープラットフォームの連携により、戦略から実行までの変革を実現します—インテリジェンス、連携されたデータ、シームレスなワークフローを通じて、大規模な成果を加速させます。” – ラビ・アスラニ、グループバイスプレジデント、グローバルパートナーシップ&チャネル、ServiceNow

この提携は、ビジネスプロセス再設計(BPR.ai)を通じてAI駆動の変革の潜在能力を最大限に引き出すことを約束します。カーニーの戦略コンサルティングの伝統とServiceNowのAIプラットフォームを融合させ、実際のビジネス成果を提供します。この提供は、孤立したAIツールの導入を超え、組織の運営方法を根本から再構築し、真のデジタル労働力を実現します。

_“私たちのクライアントは、AIによる競争の基盤の根本的な変化を経験しています。カーニーの役割は、その変化を実用的で具体的、かつスケーラブルな結果に変える手助けをすることです。主要プラットフォームとの深いパートナーシップやターゲットを絞ったベンチャー投資を通じて、実質的なインパクトをもたらすことに注力しています。ServiceNowと協力し、クライアントがコンセプトやパイロット段階を超え、AIを測定可能なビジネス成果に組み込むお手伝いをできることに興奮しています。” – ベン・T・スミスIV、取締役、デジタル&アナリティクス実践責任者、カーニー

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最近のクライアント案件では、このアプローチによりIT組織をエージェントAI優先の運用モデルに変革し、ITターゲット運用モデルの再設計、サプライヤーコストの削減、パートナーとのイノベーション共同投資モデルの確立を実現しました。その結果、年間運用コストを30%以上削減し、エージェントAIとデジタル従業員の展開を加速させました。

BPR.aiを活用し、カーニーはクライアントの企業規模の再創造をリードし、スピード、透明性、価値創出を向上させるだけでなく、タスクの自動化も実現します。

カーニーについて

100年以上にわたり、カーニーは世界をリードする経営コンサルティング会社であり、フォーチュン・グローバル500の75%と世界中の政府の信頼できるパートナーです。40か国以上に展開し、私たちの人材が私たちの強みです。私たちはインパクトを最優先し、最も困難な課題に対して独創的な思考と共に変革を実現することにコミットしています。あなたとともに、価値と結果、インパクトをお届けします。

ServiceNow、ServiceNowのロゴ、およびその他のServiceNowのマークは、米国および/または他国におけるServiceNow, Inc.の商標または登録商標です。

米国のプレス連絡先:
マイア・カトハン
マイア・カトハン・パブリックリレーションズ
mkahtan@rcn.com | +1 917-864-0800

Cision

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