書かれたコンテンツには役割があります。ブログ投稿、スレッド、ダッシュボード、記事など、すべて何かを伝えています。しかし、それらには根本的な制限があります。それは一方向性であることです。情報を伝えることはできますが、関与することはできません。無視されたり、誤読されたり、文脈から外されたりすることもあります。