千问総裁の吴嘉が千问の爆発的な成功について回答:「競争ではなく補助金ではなく、AIは未来の必然的な潮流です」

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2月6日、アリババ傘下のAIアシスタント「千問」アプリが正式に春節大規模無料キャンペーンを開始し、瞬く間に現象的な爆発を迎えた。キャンペーン開始後、ユーザーの流入が急増し、9時間以内に注文数は1000万件を突破した。2月14日、千問は第二波の無料キャンペーンを開始し、国内のAIアプリ競争を新たな高みへと押し上げた。

2月15日、千問のC端事業群総裁・吴嘉はインタビューに応じ、最近の千問の爆発的な人気に関する話題に答えた。吴嘉によると、2月6日の無料キャンペーンの効果は予想を大きく上回り、初日の実際の注文数は1500万件に達し、当初の予測の15倍だったという。彼は、「千問がこの事を始めた本当の目的は、誰かと競うことではなく、内輪もめをするつもりもなかった。真に望んでいるのは、AIを一般の人々の日常生活に溶け込ませることだ。これは未来に必ず起こることだ」と述べた。

「ユーザーの熱意は依然として高いが、第二波と第一波は実際に全く異なる」と吴嘉は言う。「第一波は能力の検証であり、AIが実生活のシナリオで‘理解—意思決定—注文—支払い’という完全な流れを実行できるかどうかを確かめるものだった。第二波では、アリババの全エコシステムを本格的に取り込んでいる。飛猪の航空・ホテル・列車チケット、大麦の映画チケット、そして今後接続予定の高德の団体購入やタクシー配車なども千問に統合されている。」

タイムラインによると、2月2日に千問は「春節招待計画」に30億元を投入すると発表し、2月6日に正式に開始した。テーマは「飲食・娯楽の無料キャンペーンを絶えず展開」、同時に大規模な現金红包もリリースされた。さらに、淘宝のフラッシュセール、盒馬、天猫スーパー、支付宝などアリババのエコシステム内の複数の事業部門も順次千問の春節攻勢に参加する予定だ。今回の投資規模は、アリババの過去最大の春節イベントとなるだけでなく、2026年の馬年春節期間中における各大テクノロジー企業のAI関連活動の最高投資額でもある。

2月14日、千問は無料キャンペーンをさらに3日間延長し、大麦や飛猪と正式に連携、全国のユーザーにAIを使った映画チケットや観光地の入場券などの新機能を先行体験させ、春節期間中のAI新消費シーンを全面的に活性化した。キャンペーンページには、新規ユーザーは千問アプリをダウンロードするだけで25元の「スーパー免単カード」をもらえると表示されている。さらに、友人を招待するたびに双方に同じカードがもう一枚もらえ、最大10枚まで獲得可能だ。カード配布は3日間限定だ。

注目すべきは、「スーパー免単カード」の適用範囲が大幅に拡大されたことだ。飲食のデリバリーや年末年始の買い物以外に、映画チケットや観光地の入場券、ホテルや航空券の予約にも利用できる。アリババ側の情報によると、今後は千問はAIタクシー、通信費のチャージ、高德の「街歩きランキング」団体購入、淘宝のショッピングなどの機能も順次追加し、すべてこのカードに対応させる予定だ。スーパー免単カードの有効期限は4月30日までで、春節後も引き続き使用可能だ。

「データを見ると、構造の変化は非常に顕著だ。航空・ホテル・映画チケット・観光地入場券などの高単価シナリオの比率が急速に上昇している。ホテルの需要は前月比4倍以上に増加し、航空券もほぼ3倍に伸びている。低線都市や郊外のユーザーの増加速度は一、二線都市を上回り、AI消費は浸透しつつある」と吴嘉はインタビューで強調した。「さらに重要なのは、ユーザーの行動が変わりつつあることだ。今やユーザーは積極的に品目を越えた消費を始め、より複雑なニーズを提起している。例えば、春節の旅行計画やその後のサービス購入などだ」と述べた。

彼の見解では、この傾向は、AIが「チャットツール」から「事を成すことができるアシスタント」へと進化しつつあることを示している。ユーザーのニーズに応じて、千問はアリババのエコシステム全体を動員してサービスを提供できる。

千問の急速な人気上昇に伴い、「補助金競争」の議論も浮上している。吴嘉はこれに対し、「私たちがこの事を始めた本当の目的は、誰かと競うことではなく、内輪もめをするつもりもなかった。私たちが望むのは、AIを一般の人々の日常生活に溶け込ませることだ。AIで一杯のミルクティーを買ったり、映画チケットを買ったりするのは一見簡単に見えるが、これはAIが初めて消費者の実際の購買意思決定と実行の流れに本格的に関わることだ。これは流量の奪い合いではなく、未来に必ず起こることだ」と語った。

また、千問の爆発的な人気により、外部からは次世代のAI流入ポイントと見なされるようになった。今後の千問の目標について、吴嘉は次のように答えた。「技術の発展傾向に従えば、将来的にAIが流入ポイントとなるか、あるいは流入ポイントの形態自体が存続するかどうかは、現時点では断言できない。しかし、私たちが常に追求しているのは、AIをユーザーの日常の仕事や生活に本当に溶け込ませることだ」と述べた。

さらに彼は、「最近、多くのAI企業が新モデルを次々に発表しており、業界の競争は激化している。私はこれについて前向きに捉えている。モデルは各社の追いかけ合いの中で絶えず進化し続けるだろう。私たちも常にモデルの知能レベルと先進性を追求し続ける。両者を合わせて、私たちが信じるのは、技術は星辰を追い求めるだけでなく、人間の暮らしも豊かにすべきだということだ」と語った。

注目すべきは、千問の爆発的な人気の後、米国のテクノロジー大手も迅速に追随していることだ。2月11日、GoogleはAIアシスタント「Gemini」に新たにショッピング機能を追加し、Google検索のAIモードやGeminiとの対話を通じて買い物体験を完結できるようにした。これは、世界的にAI技術が「チャット」から「事を成す」へと加速的に進化していることを示している。

吴嘉は述べる。「私は確信している。AIの応用面では、中国は間違いなく世界の最前線を走るだろう。実際、そうなりつつある。私たちのAIショッピングはすでに大規模に展開されており、米国のGoogleですらまだ発表しただけで、実際に使い始めてはいない」

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