ユナイテッド航空は、MileagePlusの改訂に伴い、クレジットカードを持っていない旅行者への特典を縮小しています

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ユナイテッド航空、マイレージプラスプログラムを刷新 — 知っておくべきポイント

航空会社

ユナイテッド航空のクレジットカードを持っていない場合、他の旅行者よりも獲得できるマイルが少なくなります。

ユナイテッド航空は、長距離ビジネスクラスの座席の一部に対しても、より多くのマイルと低い交換レートで報酬を提供するために、マイレージプラスの頻繁 flyerプログラムを刷新しています。これは、航空会社が最も高額を支払う顧客に報いる最新の施策です。

この変更は、ユナイテッドが顧客の支出額に基づいて報酬を与え始めてから10年以上ぶりの大きな見直しとなります。以前は、飛行距離だけでなく、支出額に応じて報酬を提供していました。

ユナイテッドの最高商業責任者アンドリュー・ノセラはCNBCのインタビューで、これらの変更には約18ヶ月かかっており、最も忠実な顧客に報いることを目指していると述べました。

また、ユナイテッドは競争が激化する中で、旅行やリワードクレジットカードの分野で差別化を図ろうとしています。競合にはアメリカン・エキスプレスのプラチナカード、キャピタルワンのベンチャーX、チェイスのサファイア・リザーブカードなどがあります。

サンフランシスコ国際空港から離陸準備を進めるユナイテッド航空の飛行機。

タイフン・コズクン | アナドル | ゼッティ・イメージズ

「一般的にクレジットカードの分野では、過去5〜10年で旅行用クレジットカードの種類や数が大きく変わってきました」とノセラは述べました。「ユナイテッドのこれらの変更を行うにあたり、クレジットカードを持っている場合は優先的に使ってもらえるようにし、持っていない場合でも、ユナイテッド航空を利用したい、タヒチやローマなどの旅行に魅力的な理由があると感じてもらえるようにしたいと考えています。」

これらの変更は4月2日から施行されます。ユナイテッドは、ウェブサイト上で割引された特典航空券を表示し、「お客様がユナイテッドカードを持つことでどれだけ節約できるかを正確に確認できるようにする」と発表しました。

ユナイテッドのロイヤルティプログラムの改訂は、航空会社が頻繁 flyerプログラムのメンバーに対して、支出額に応じて報酬を与える傾向の一環です。約10年前、主要航空会社は、マイル数ではなく支出額に基づいて顧客に報いるプログラムに変更しました。

航空会社はまた、荷物無料や早期搭乗などの特典を提供し、クレジットカードへの加入を促進しています。

ユナイテッド・マイレージプラスの変更点

ユナイテッド・マイレージプラスのメインカード保持者は、ユナイテッド便の利用時に、カードを持たない顧客よりも多くのマイルを獲得でき、現在よりも高いレートで獲得します。実際にチケット購入にカードを使用した場合、獲得マイルも増加します。

一方、カードを持たない顧客は、現在よりも少ないマイルを獲得します。

例えば、ユナイテッドの共同ブランドクレジットカードを持たない旅行者は、1ドルの支出につき3マイルを獲得します(現在の5マイルから減少)。新しい仕組みでは、カード保持者は6マイルを獲得でき、カードを使って購入すればさらに多くのマイルが付与されます。エリートのマイレージプラス会員は、より高いレートでマイルを獲得します。

ユナイテッドのデビットカード保持者も、1万ドルの支出後により多くのマイルを獲得できると、ユナイテッドは述べています。

カード保持者向けの交換レート割引

ユナイテッドは、クレジットカードを持つ顧客が、持たない顧客よりも少なくとも10%割引でマイルを使ったフライトに交換できるようにします。

同航空会社は例として、エコノミークラスの特典航空券が15,000マイルの場合、エリートのプレミアステータスがないと13,500マイルになると述べました。ユナイテッドは、トップクラスのポラリス座席を含む、特別割引の特典航空券在庫をカード保持者向けに確保しているとしています。

詳しい航空ニュースはCNBCで読む

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エリート会員向け特典

エリートのマイレージプラスプレミアステータス保持者は、より深い割引とより良いマイル交換を受けられます。カードを持つエリートは、マイルによるチケット購入時に少なくとも15%割引を受けられます。

ユナイテッドは、長距離ビジネスクラスのポラリスキャビンの座席が20万マイルで提供されている場合、エリートプレミアステータスのカード会員は17万マイルになると述べました。ユナイテッドは、以前は上位エリートだけが利用できたポラリスの「セーバーアワード」座席も、マイレージプラス会員のユナイテッドカード保持者に提供するとしています。

また、クレジットカードとステータスの両方を持つ場合、獲得レートも向上します。グローバルサービス前の最高ランクであるマイレージプラス1Kは、ユナイテッドクラブのクレジットカードを使うと、1ドルあたり17マイルを獲得します。

基本エコノミー利用者はどうなる?

クレジットカードを持たないユナイテッド航空の旅行者は、基本エコノミーのチケットではマイルを獲得できません。昨年、アメリカン航空も同様に、デルタ航空の措置に続き、そのクラスの旅行者がマイルを獲得できなくなると発表しました。ただし、ユナイテッドのエリートプレミアステータス保持者は例外で、基本エコノミーでもマイルを獲得できます。

ビジネストラベラーはどうなる?

ビジネストラベラーは、企業の旅行ポリシーに従い、会社のクレジットカードを使って予約することが多いです。しかし、ユナイテッドは、個人でユナイテッドのクレジットまたはデビットカードを持つ人は、社員よりも多くのマイルを獲得できると述べています。

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