Bath & Body Worksは、より多くのブランドがその物流ネットワークを採用する中、Amazonでの販売を開始します

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バス&ボディワークスの製品の一部。

バス&ボディワークス提供

バス&ボディワークスのシャンパントースト ボディウォッシュは、最低配送金額なしで、Amazonプライム会員ならワンクリックで購入可能です。

ショッピングモールで人気のブランドは、ベストセラーの香り、ボディウォッシュ、ハンドソープ、キャンドルの一部をアマゾンの米国顧客向けに提供しています。これらの選択肢はプライム配送の対象にもなっています。

Euromonitorによると、アメリカの美容・パーソナルケア市場の47%を占めるアメリカの美容ショッピングのオンライン販売において、Amazonはナンバーワンのオンライン販売先です。セフォラは9%のシェアで2位です。Euromonitorは、すべての美容・パーソナルケア販売の39%がオンラインで行われていると推定しています。

「アマゾンに最初の正規ブランドストアを開設することで、私たちは直接消費者の目に触れることができるようになりました」と、バス&ボディワークスのCEOダニエル・ヒーフはCNBCに語った。「すでに彼らが買い物をしている場所で会うことが重要です。」

アマゾンでの展開は、オハイオ州コロンバスに本拠を置くバス&ボディワークスが顧客へのアクセス拡大を目指す最新の取り組みです。昨年、同社は大学キャンパス内の店舗で製品を販売開始し、現在は1,000以上の店舗に展開しています。これは、約2,600の直営およびフランチャイズ店舗と自社ウェブサイト以外での初めての販売拠点です。

ヒーフは、Nikeの最高変革・戦略責任者の役割をエリオット・ヒルCEOにより解任された後、5月にバス&ボディワークスに加入しました。

彼は最近、「バス&ボディワークスを収益性の高い持続可能な成長に戻す計画」を示しました。これを「消費者第一の方程式」と呼び、4つの柱を掲げています:破壊的で革新的な製品の創出、ブランドの再活性化、市場での勝利、迅速かつ効率的な運営。

ヒーフは、アマゾンとの提携について、「今期中にこの戦略に沿った多くのマイルストーンを達成していく最初のものです」と述べました。

公式ストアの開設前は、バス&ボディワークスの製品はサードパーティのリセラーを通じてアマゾンで販売されていました。

現在、ヒーフは、同社がアマゾン上でブランドストーリーとマーケットプレイスでの販売を取り戻そうとしていると述べています。

アマゾン:味方か敵か?

NikeやCalvin Kleinなど、多くのブランドとホールセールパートナーシップを結ぶ一方で、完全に自社で設計・製造・販売を行う小売業者の例は少ないです。

いわゆる垂直統合型ブランドの中で、バス&ボディワークスのような場合、アマゾンは小売業者というよりも熟練した物流パートナーの役割を果たすことが増えています。

Gap、J.Crew、Everlaneも同様に垂直統合型で、アマゾンで販売されるブランド製品の少量のセレクションを持っています。

Gapは2022年に、「家族全員のためのコアベーシック」と呼ばれる商品をホールセール関係を通じて販売開始しました。アマゾンが所有し販売する商品で、プライム対象です。Gapは、新規または失われた顧客にリーチし、既存の顧客には「コアエッセンシャル」の便利さを提供することを目標としています。

バス&ボディワークスの新しいアマゾンとの契約では、ブランドは在庫の所有権と価格設定を維持しつつ、アマゾンのフルフィルメントパートナーネットワークを利用してプライム対象にします。

エバーレーンはアマゾンとの提携についてコメントを控えました。J.Crewもコメント要請に応じませんでした。

ジュエリー会社のケンドラ・スコットは、最初は提携に反対していたものの、アマゾンに正規ストアを持つようになりました。彼女は、マシューズやノードストロームなど他の小売業者ともホールセール関係を持っていましたが、時間とともにアマゾンを競合の脅威ではなく、顧客にリーチするもう一つの機会と見なすようになったと、内部事情に詳しい人物が匿名条件で語っています。

自社ウェブサイトでは、バス&ボディワークスは注文をしやすくしています。先月、無料配送の閾値を100ドルから50ドルに引き下げました。

それでも、ヒーフは認めています。「私たちは、アマゾンのプライムネットワークと競争できるとは決して思っていません。次日配送を提供するところは誰もありません。それは私たちのビジネスではありません。だからこそ、アマゾンに進出することで、自社サイトも競争力を高めていますが、私たちの仕事はアマゾンのスピードで運営できるフルフィルメントネットワークを構築することではないと認識しています。」

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