Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent toujours pas comment mettre à jour correctement leurs coordonnées bancaires auprès de la SASSA, surtout s'ils sont bénéficiaires de prestations permanentes. Je suis passé par là récemment et c'est en fait plus compliqué qu'il n'y paraît. Pour les prestations pour personnes âgées, personnes handicapées et enfants, on ne peut pas simplement le faire en ligne — il faut se rendre en personne dans le bureau SASSA le plus proche. Ils vous donneront un formulaire, vous soumettez votre pièce d'identité et un relevé bancaire (doit avoir moins de 3 mois), puis ils l'envoient à la banque pour vérification, ce qui prend environ 21 jours. Le truc, c'est de soumettre avant le 15 du mois si vous voulez que le changement prenne effet lors du prochain cycle de paiement. Pour la prestation SRD R370, c'est totalement différent — tout se fait en ligne via leur portail, ce qui est en fait beaucoup plus simple. Il suffit d'entrer votre pièce d'identité, ils vous envoient un lien par SMS, et vous mettez à jour vos coordonnées à partir de là. Mais voici le truc : votre nouveau compte bancaire doit être uniquement à votre nom. Pas de comptes joints, pas de tiers. La SASSA ne versera pas dans autre chose. Aussi, attention, si vous changez de numéro de téléphone, assurez-vous qu'il est enregistré à votre nom (conforme RICA) si vous utilisez l'option d'envoi d'argent. Franchement, si le processus en ligne vous pose problème, appelez la ligne d'assistance au 0800 60 10 ou rendez-vous dans un bureau. Parfois, traiter directement avec eux est plus rapide que de se battre avec le portail. Quelqu’un d’autre a-t-il eu des soucis pour mettre à jour ses coordonnées bancaires ?