Il y a peu, une polémique a éclaté sur les réseaux avec le Taste Test des CEOs de la restauration rapide. Tout a commencé lorsque Chris Kempczinski de McDonald's a tenté de goûter ses hamburgers, mais cela est vite tombé à plat, les gens se moquaient de leur apparence peu naturelle. Mais pendant ce temps, Ron Vachris de Costco a publié une vidéo qui était complètement différente. Le type apparaît dans la zone de restauration de Costco, prend un hot-dog avec sa boisson et le mange comme si de rien n’était, avec toute la naturel du monde. Dans la vidéo, on entend dire que le hot-dog à 1,50 dollar ne changera pas de prix tant qu’il sera là. Ce contraste a été ce qui a explosé sur les réseaux.

Ce qui est intéressant avec Ron Vachris, c’est son parcours. Ce n’est pas un CEO arrivé de nulle part. Ce type a commencé en 1982 comme opérateur de chariot élévateur chez Costco et a gravi les échelons pendant plus de 40 ans. Il a passé par les opérations d’entrepôt, la supervision régionale, la gestion d’entreprise, jusqu’à atteindre la direction générale en 2024. Ron Vachris incarne ce modèle de leadership qui vient de l’intérieur, qui connaît l’entreprise depuis la base. C’est pourquoi sa vidéo paraît si authentique comparée à d’autres, ce n’est pas quelqu’un qui fait semblant, c’est quelqu’un qui vit vraiment l’entreprise.

Après la polémique avec McDonald's, d’autres CEOs ont rejoint la tendance. Tom Curtis de Burger King a publié une vidéo 24 heures plus tard en goûtant la Whopper, il l’a mangée avec enthousiasme, s’est léché les doigts, tout très différent de la vidéo de Kempczinski. Même des dirigeants de Wendy’s, Buffalo Wild Wings, A&W et Jack in the Box se sont mêlés à la tendance. Ce qui est drôle, c’est que même des compagnies aériennes comme Ryanair et des marques d’autres secteurs ont profité de l’occasion pour faire leurs propres vidéos. Mais celui qui a attiré tous les projecteurs, c’est Ron Vachris avec cette attitude si authentique. Pendant que d’autres CEOs tentaient de paraître cool, Ron Vachris mangeait simplement un hot-dog comme n’importe quel client de Costco, et c’est cela qui a résonné auprès des gens.