Ce n'est pas une substitution mais une collaboration ! Anthropic met à jour ses outils d'IA : intégration dans les logiciels d'entreprise en mettant l'accent sur l'aide à la croissance des clients

Après le bouleversement du marché causé par ses outils d’IA (intelligence artificielle), la startup d’IA Anthropic commence à explorer de nouveaux domaines.

Le 24 février, heure locale, Anthropic a mis à jour son logiciel d’agents intelligents Claude Cowork, en lançant un tout nouveau plugin d’IA, visant à automatiser des tâches dans des secteurs tels que les ressources humaines, la banque d’investissement et le design, tout en assurant la compatibilité avec des applications comme Microsoft Excel et PowerPoint.

Selon les informations, dans Claude Cowork, Claude n’est plus utilisé comme un chatbot indépendant, mais peut être intégré dans des outils logiciels d’entreprise, permettant aux utilisateurs d’extraire des informations contextuelles et des données sans quitter leur fenêtre actuelle. Le nouveau plugin aidera Claude à accomplir plus efficacement diverses tâches, telles que la modélisation de scénarios dans le private equity, la rédaction de descriptions de poste et de notifications d’embauche dans les ressources humaines, ou encore la création de briefs créatifs pour des travaux de design.

Peut-être pour atténuer la pression du marché, Anthropic insiste sur le fait que ces nouveaux plugins ont été développés en collaboration avec des partenaires. Par exemple, Anthropic a collaboré avec FactSet, S&P et le London Stock Exchange Group (LSEG) pour développer des plugins pour les services financiers, et avec Apollo Global Management pour créer un outil de private equity.

Au début de cette année, Anthropic a lancé l’application de bureau d’agents intelligents Claude Cowork, accompagnée de 11 plugins spécifiques à certains postes, couvrant des domaines clés comme le droit, la vente, la finance et le marketing. En raison des inquiétudes des investisseurs quant à la possibilité que ces outils automatisent une grande partie du travail interne des entreprises, les actions de logiciels et de fabricants de puces ont subi de fortes secousses.

Scott White, responsable du produit IA de Claude chez Anthropic, a déclaré lors de la conférence de lancement que l’objectif de l’entreprise est d’éliminer la barrière entre la façon dont les gens utilisent l’IA au travail et les outils qu’ils emploient. Il a ajouté que relier la performance du marché à la sortie d’un seul produit est “un peu exagéré”, car les modèles IA de l’entreprise aident déjà ses clients à croître. Avec cette mise à jour, les utilisateurs pourront interagir plus facilement avec Claude, le rendant plus semblable à un “vrai collaborateur virtuel complet”.

White a fermement nié que les agents intelligents IA remplaceraient les entreprises de logiciels traditionnels : “Ce n’est pas un produit qui tente de prendre le contrôle ou de couvrir tous les flux de travail. Nous fournissons une infrastructure et des capacités intelligentes pour permettre à nos partenaires ou clients d’intégrer leur expertise métier, leur expérience professionnelle, leur relation de confiance à long terme, ainsi que leurs clients, dans ce système.”

Le responsable produit d’Anthropic, Matt Piccolella, a également déclaré : “Nous pensons que la meilleure façon d’inciter les entreprises à adopter l’IA est de construire des dizaines, des centaines, voire des milliers de ces plugins… que l’on peut considérer comme de mini-applications. Les entreprises peuvent en développer des centaines, puis les distribuer à leurs employés.”

Cette conférence de presse d’Anthropic n’a pas déclenché une nouvelle vague de ventes à découvert, et a permis à certains géants précédemment secoués de se redresser. Le 24 février, le groupe de médias Thomson Reuters (Nasdaq : TRI) a augmenté de plus de 11 %, la société de données financières FactSet (NYSE : FDS) de 5 %, et le géant du logiciel Salesforce de 4 %.

Actuellement, une panique liée à l’impact disruptif de l’IA plane sur le marché. Le week-end dernier, l’institut de recherche Citrini Research a publié un rapport listant les risques que l’IA pourrait faire peser sur plusieurs secteurs de l’économie mondiale. Le rapport envisage un scénario possible en juin 2028 : à cette date, l’impact disruptif de l’IA pourrait entraîner un chômage massif chez les employés de bureau, une baisse des dépenses des consommateurs, des défauts de paiement sur des prêts soutenus par logiciel, et une contraction économique.

Les analystes de Wedbush Securities ont indiqué dans leur rapport que la mise à jour d’Anthropic montre que la menace que l’IA fait peser sur les entreprises SaaS est “exagérée”. Ils estiment que les modèles IA ne peuvent pas remplacer les flux de travail complexes profondément intégrés dans l’infrastructure logicielle moderne : “La réalité est que ces nouveaux outils IA ne vont pas renverser et remplacer complètement l’écosystème logiciel existant et l’environnement de données. Leur valeur dépend de l’étendue des données auxquelles ils peuvent accéder et exploiter.”

(Article source : The Paper)