Klarna lance des abonnements premium, sans carte de crédit requise

Alors que les sociétés de cartes de crédit élargissent leurs offres premium, Klarna introduit des niveaux d’adhésion offrant des avantages contre un prix.

Les deux niveaux de l’entreprise — Premium et Max — seront lancés d’abord en Europe, avec une expansion prévue aux États-Unis dans les semaines à venir. Les abonnés pourront échanger leurs récompenses en cashback directement avec les partenaires de voyage et de compagnies aériennes de Klarna, et profiter d’avantages tels que l’accès aux salons d’aéroport, une adhésion ClassPass pour la remise en forme et le bien-être, des abonnements à des magazines et journaux, et même une carte en métal.

Contrairement aux cartes de crédit traditionnelles qui facturent des frais annuels, le modèle de Klarna est basé sur un abonnement mensuel. Le plan Max, de niveau supérieur, coûte 44,99 € (52,39 $) par mois, mais Klarna affirme qu’il offre une valeur annuelle de plus de 5 000 € (5822,17 $) grâce à ses avantages.

« Les programmes de fidélité sont une excellente stratégie d’acquisition de clients », a déclaré Ben Danner, analyste principal en crédit et en commerce chez Javelin Strategy & Research. « L’idée est d’attirer les clients dans l’écosystème Klarna et de les récompenser pour l’utilisation de leur solde Klarna, qui peut être alimenté par une carte de débit ou un virement bancaire. »

« Cela positionne Klarna comme plus qu’un simple fournisseur de paiement différé, mais davantage comme Venmo, où les soldes sont stockés et prélevés comme sur un compte bancaire », a-t-il ajouté. « Cependant, les frais mensuels pour faire partie du programme ne doivent pas être trop élevés pour les consommateurs de la région et devront s’aligner sur leurs intérêts — Klarna devra faire ses recherches avant de lancer ce programme aux États-Unis. »

Des avantages sans dette

D’autres entreprises, comme American Express et Chase, ont revu leurs niveaux premium pour offrir plus d’avantages tout en augmentant leurs frais annuels. Citi a suivi avec le lancement de sa carte Strata Elite, et Capital One a lancé sa carte Venture X sur ce marché.

Tous ces produits ciblent une clientèle plus aisée, qui est devenue de plus en plus attractive pour les émetteurs alors que les conditions économiques se détériorent et que de nombreux consommateurs accumulent des dettes de carte de crédit.

L’application incontournable

Le modèle de Klarna est unique car il offre aux utilisateurs des avantages premium qui ne sont pas liés au crédit. Au lieu de cela, les récompenses d’adhésion sont associées à la carte Klarna, qui fonctionne à la fois comme une carte de débit et comme une carte BNPL (Buy Now Pay Later).

Cela marque une étape supplémentaire dans l’évolution de Klarna vers une société de services financiers à part entière. Comme beaucoup de ses concurrents fintech, l’entreprise vise à devenir l’application super incontournable pour les consommateurs.

« C’est une stratégie similaire à celle de Venmo ici aux États-Unis — attirer les clients dans leur écosystème, proposer une option de carte physique pour dépenser des fonds, diriger l’argent vers leur application, et offrir des récompenses de carte », a déclaré Danner. « Et la carte en métal donne une impression plus premium. »