Les actions de logiciels en baisse, RingCentral et Five9, rebondissent alors que les résultats atténuent certaines préoccupations liées à l'IA

RingCentral et Five9, principaux fournisseurs de logiciels de service client, ont connu une hausse significative de leurs actions après avoir publié de solides résultats du quatrième trimestre, apaisant ainsi les inquiétudes des investisseurs quant à l’impact négatif des avancées en intelligence artificielle sur leurs modèles commerciaux. Les deux entreprises ont indiqué que l’IA était devenue un « vent favorable », stimulant les réservations et les revenus, avec le chiffre d’affaires annuel récurrent lié à l’IA de RingCentral doublant d’une année sur l’autre et les réservations d’IA d’entreprise de Five9 plus que doublant. Cette bonne nouvelle intervient après une récente forte vente dans le secteur des logiciels, alimentée par la crainte que de nouveaux outils d’IA de sociétés comme Anthropic et OpenAI puissent remplacer les modèles traditionnels de logiciel en tant que service.