智谱 s'excuse pour le problème du Plan de Codage GLM et annonce le plan de compensation

Zhipu a publié une lettre d’excuses concernant le plan de codage GLM du 21 février, ainsi que le plan de traitement et de compensation. Zhipu a déclaré que cette mise à jour comportait principalement trois erreurs : un manque de transparence dans les règles, un rythme de déploiement en phase de GLM-5 trop lent, et une conception grossière du mécanisme de mise à niveau pour les anciens utilisateurs. Zhipu a expliqué qu’après la sortie de GLM-5, le trafic a dépassé les attentes, le rythme d’expansion de l’entreprise n’a pas suivi, ce qui a conduit à une ouverture progressive de GLM-5 selon l’ordre Max, Pro, Lite. Actuellement, les utilisateurs Max ont été entièrement ouverts, les utilisateurs Pro ont également été ouverts mais pourraient rencontrer des limitations en période de pointe en raison de la charge élevée du cluster, et les utilisateurs Lite seront progressivement ouverts en dehors des heures de pointe après la période de transition. Pour les utilisateurs Lite et Pro affectés, l’entreprise soutient la demande de remboursement autonome. (Caixin)