Votre chèque de la Sécurité sociale est en retard ce mois-ci ? Voici les raisons les plus courantes

Si vous vous demandez pourquoi mon chèque de sécurité sociale est en retard ce mois-ci, vous n’êtes pas seul. Alors que l’Administration de la Sécurité Sociale livre généralement les paiements comme une horloge—que ce soit par dépôt direct ou par courrier traditionnel—des retards occasionnels peuvent survenir. Comprendre ce qui pourrait causer ce retard peut vous aider à déterminer votre prochaine étape.

Les coupables habituels derrière les retards de paiement

Problèmes de mismatch d’informations

L’un des moyens les plus rapides de déclencher un retard de paiement est de changer vos coordonnées bancaires sans en informer correctement l’Administration de la Sécurité Sociale. Si vous avez récemment changé de banque ou mis à jour votre numéro de compte, la SSA doit en être informée. Il en va de même pour les changements d’adresse. Même si vous êtes inscrit au dépôt direct, une adresse obsolète ou incorrecte dans le dossier peut compliquer le traitement. Signalez toujours ces changements directement à votre bureau local de la Sécurité Sociale pour éviter de futurs problèmes.

Retards au centre de traitement

Parfois, le retard ne concerne pas du tout votre compte—c’est le système lui-même qui peut être en cause. Le bureau de la Sécurité Sociale chargé de vos paiements peut connaître des ralentissements en raison de pénuries de personnel, de maintenance du système ou d’autres défis opérationnels. Pendant les périodes de pointe ou après des vacances, le traitement des paiements peut prendre du retard, provoquant un effet domino pour les bénéficiaires en attente de leur chèque.

Ce que vous devriez faire dès maintenant

Donnez-lui d’abord du temps

Avant de paniquer, laissez au système au moins trois jours ouvrables. La SSA a un excellent historique de paiements ponctuels, donc votre chèque pourrait simplement avoir un jour ou deux de retard par rapport au traitement habituel.

Agissez si le paiement n’arrive toujours pas

Si trois jours ouvrables se sont écoulés et que votre paiement n’est pas arrivé, contactez directement l’Administration de la Sécurité Sociale. Appelez le 1-800-772-1213 entre 8h et 19h, du lundi au vendredi. Si vous êtes sourd ou malentendant, utilisez la ligne TTY au 1-800-325-0778.

Lorsque vous appelez, soyez prêt à expliquer tout changement récent concernant vos coordonnées bancaires ou votre adresse. Si vous suspectez que le retard provient d’un problème au centre de traitement plutôt que de vos informations personnelles, le représentant de la SSA peut enquêter pour vous et vous donner une estimation du moment où vous pouvez attendre votre chèque de sécurité sociale.

L’essentiel est de ne pas attendre indéfiniment—trois jours ouvrables sont votre signal pour contacter et obtenir des réponses.