¿Alguna vez te has preguntado cómo empezó realmente Victoria's Secret? Aquí hay una historia bastante interesante. Roy Raymond se sentía genuinamente avergonzado al comprar lencería en una tienda departamental normal, y ese momento incómodo dio lugar a todo un imperio. En lugar de simplemente quejarse, decidió hacer algo al respecto.

Esto fue lo que ocurrió: Roy se asoció con su esposa Gaye Raymond, y juntos trabajaron en serio para convertir esta visión en realidad. Reunieron 40,000 dólares de un préstamo bancario y otros 40,000 de la familia, lo cual en ese entonces no era poca cosa. Lo que los hizo destacar no fueron solo los productos. Gaye Raymond jugó un papel crucial en el diseño de las tiendas con esa estética distintiva de la era victoriana que se convirtió en la imagen de la marca. Fue este enfoque cuidadoso para crear una experiencia de compra elegante lo que realmente los diferenció de todo lo demás en ese momento.

Avanzando hasta el otoño pasado, Victoria's Secret & Co tenía una capitalización de mercado de aproximadamente 2.32 mil millones de USD. Eso los coloca en aproximadamente la posición 4,347 en valor de mercado a nivel mundial. No está mal para una marca que empezó con un viaje de compras embarazoso de una sola persona, ¿verdad? El hecho de que la filosofía de diseño de Gaye Raymond se haya mantenido y haya moldeado toda la identidad de la marca demuestra cuánto importó su visión original. Es uno de esos casos raros en los que una frustración personal realmente se convirtió en algo que cambió el comercio minorista.