Según BlockBeats news, el 3 de marzo, el asistente de IA de Anthropic, Claude, sufrió una caída de servicio a gran escala durante dos días consecutivos, el 2 y 3 de marzo. A las 6:49 a.m. ET del 2 de marzo, Anthropic anunció que estaba investigando un problema de “tasa de error elevada” para claude.ai, aplicaciones móviles, Claude Opus 4.6, Claude Console y Claude Code, con datos de Downdetector que mostraban que más de 2.000 usuarios reportaron fallos en horas punta. Tras la restauración del servicio, Anthropic dijo que el equipo estaba “intentando adaptarse a la enorme demanda de Claude en los últimos días.”
El 3 de marzo a las 03:15 UTC, la página oficial de estado volvió a informar de un aumento en las tasas de error para claude.ai, cowork, plataforma y Claude Code, que aún estaban bajo investigación a las 04:43 UTC. De las dos interrupciones, Claude API (api.anthropic.com) y Claude for Government no se vieron afectadas, siendo los servicios al consumidor los más afectados.
Anthropic atribuyó el fracaso a una “demanda sin precedentes”; según su información, los usuarios gratuitos han aumentado más del 60% desde enero de este año y los suscriptores de pago se han más que duplicado desde octubre del año pasado.
Bloomberg informó que el trasfondo del aumento de la demanda fue provocado por una reacción negativa de los usuarios después de que OpenAI firmara un contrato de cooperación en IA con el Departamento de Defensa de EE. UU. - El volumen de desinstalación de ChatGPT en Estados Unidos se disparó un 295% mes a mes, las valoraciones de una estrella se dispararon un 775% y las descargas de Claude en EE. UU. aumentaron entre un 37% y un 88% mes a mes en el mismo periodo, superando a ChatGPT en descargas totales de un solo día. Los usuarios pueden ver el estado de cada componente del servicio en tiempo real a través de status.claude.com.