McKinsey estudió 61 empresas en crecimiento que superaron a sus pares durante COVID, inflación y shocks laborales. Esto es lo que todas tenían en común

Walmart Connect, una plataforma interna de publicidad en tiendas y en línea, ha sido una nueva área para que el minorista aumente ingresos y beneficios. · Fortune · Brian Kaiser/Bloomberg vía Getty Images

Geoff Colvin

Jue, 26 de febrero de 2026 a las 14:01 GMT+9 3 min de lectura

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¿Sabías que el negocio de publicidad de Walmart representó aproximadamente el 30% del beneficio operativo de la compañía el año pasado? ¿Sabías siquiera que Walmart tiene un negocio de publicidad?

Ese dato sorprendente, desconocido para muchas personas (incluyéndome a mí), ejemplifica la conclusión de un nuevo estudio de McKinsey, publicado hoy. En el informe, titulado _Inspirado para el crecimiento empresarial: Cómo cinco empresas superaron al mercado, los investigadores de la consultora examinaron cómo las grandes empresas aumentan de manera impresionante sus ingresos y beneficios con el tiempo—una tarea nada fácil.

El estudio identificó 61 empresas que superaron a sus pares desde 2019 hasta 2024, incluyendo el banco de inversión JPMorgan Chase & Co.; la aseguradora Progressive; ASML, el fabricante holandés de máquinas para fabricar chips; y Builder FirstSource, una empresa de productos y servicios de construcción. Por supuesto, fue un período difícil que incluyó la pandemia de COVID, seguida de inflación y escasez de mano de obra. Sin embargo, en promedio, esas empresas superaron el crecimiento de ingresos de sus pares en cinco puntos porcentuales y la rentabilidad anual en siete puntos porcentuales. El resultado: una ventaja de cinco puntos en el retorno total para los accionistas.

Los investigadores encontraron tres características comunes en los ganadores:

Financian el crecimiento empresarial en buenos y malos momentos. Fácil de decir, difícil de hacer cuando el dinero es escaso, pero estas empresas lo logran con determinación.

Construyen un conjunto diversificado de motores de crecimiento, sin depender solo de uno o dos. No todas las iniciativas tendrán éxito. Pero estas empresas ven oportunidades para construir motores de crecimiento fuera de su negocio principal, aprovechando activos existentes.

Utilizan la tecnología para acelerar todo. El tiempo es dinero, especialmente cuando en todas partes las empresas usan IA para ganar ventaja mediante la rapidez.

Esas tres características nos llevan de vuelta a Walmart. Su negocio de publicidad, Walmart Connect, es una plataforma interna donde los vendedores pueden promocionar productos que pueden venderse en línea en Walmart Marketplace o en tiendas físicas, impulsada por la inmensa cantidad de datos sobre el comportamiento de los compradores que posee la compañía. Es un excelente ejemplo de cómo una empresa ya enorme puede seguir creciendo de manera significativa—y rentable—con un uso imaginativo de los activos que ya tiene.

Encontrar el equilibrio entre cuidar el negocio principal y desarrollar nuevas líneas es clave, explicó el socio senior de McKinsey, Greg Kelly. “Si no creces en tu mercado local, en tu categoría principal, es muy probable que tengas un rendimiento inferior,” dijo a Fortune. “Por eso es necesario. Pero no es suficiente. Nos quedó muy claro que deben ser esos múltiples motores los que te hagan mucho más probable superar a la competencia.”

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El impacto de la pandemia mostró que la inversión prudente, incluso en tiempos difíciles, es un factor importante para lograr el crecimiento. “Todo el mundo dice que le importa el crecimiento,” dijo Kelly. “Pero es difícil, especialmente en un momento como COVID, que fue tan impactante para los negocios, mantener esa inversión a lo largo del ciclo. Solo un tercio lo hizo.”

Esta rigurosidad es el principal factor en los éxitos analizados en el estudio. “Lo que distingue a los líderes en crecimiento empresarial no es una mejor previsión, sino una mayor convicción,” concluyen los autores—una observación que debería estar en la oficina de cada CEO. “Invierten cuando la incertidumbre es mayor, construyen capacidades en lugar de perseguir titulares, y ven el crecimiento como algo que se puede diseñar en lugar de esperar que suceda.”

Esta historia fue originalmente publicada en Fortune.com

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