El CEO de Dingdong Maicai, Liang Changlin, envió una carta interna, indicando que el negocio y el equipo se mantendrán estables

Sina Tech informó que la noche del 5 de febrero, Meituan publicó un anuncio indicando que, con una contraprestación inicial de aproximadamente 717 millones de dólares, completará la adquisición del 100% de las acciones de Dingdong Maicai en China. El CEO de Dingdong Maicai, Liang Changlin, publicó una carta dirigida a todos los empleados de Dingdong, en la que menciona que, tras la fusión, las tres principales ventajas competitivas de Dingdong: la excelencia en productos, un servicio que supera las expectativas y una eficiencia extrema construida a través del sistema de cadena de suministro, no desaparecerán por la fusión, sino que se potenciarán en una plataforma mayor y aportarán un valor aún mayor. Además, la misión de Dingdong Maicai y Meituan, “ayudar a todos a comer mejor y vivir mejor”, está altamente alineada.

En cuanto al impacto de esta adquisición en las operaciones de la empresa, Liang Changlin señaló que el negocio y el equipo de Dingdong Maicai se mantendrán estables, y todos seguirán contando con una plataforma de desarrollo muy sólida. A continuación, el texto completo de la carta interna de Liang Changlin:

Hoy, hemos firmado oficialmente el acuerdo de venta con Meituan. Sé que esta noticia puede sorprender a todos y generar dudas e inquietudes. Por eso, quiero compartir mis pensamientos con ustedes.

1. El camino recorrido

En 2017, cuando Dingdong Maicai fue fundada, Shanghai ya tenía más de una docena de empresas de comercio electrónico de productos frescos, y nosotros fuimos los últimos en ingresar. En ese momento, nadie confiaba en nosotros, pero encontramos nuestro camino: entregamos pescado y mariscos vivos a domicilio, con una entrega en 29 minutos. Nos esforzamos en entregar cada pedido con calidad, en perfeccionar cada producto, y así sobrevivimos en medio de una competencia feroz.

En 2020, cuando la pandemia golpeó, enfrentamos los desafíos y nos convertimos en un pilar para garantizar el suministro. Nunca olvidaré esa escena: en los días más difíciles, un repartidor de Dingdong pasaba por un complejo residencial y los residentes en los balcones le gritaban “¡Vamos, Dingdong Maicai!”. He visto ese video muchas veces, y cada vez me llena de emoción. No solo era un apoyo a Dingdong, sino un reconocimiento a cada uno de nosotros: en los momentos más difíciles, no nos rendimos.

En 2021, logramos salir a bolsa. Dos meses después, decidimos priorizar la eficiencia y mantener el tamaño. Esta decisión nos hizo perder la oportunidad de expandirnos rápidamente, pero salvó la empresa. Para el cuarto trimestre de 2022, ya éramos rentables, y hoy mantenemos 12 trimestres consecutivos de rentabilidad. En esta industria, somos una de las principales empresas rentables, e incluso la única en su momento. En la reunión de resultados, mencioné que esto demuestra que solo haciendo las cosas difíciles, importantes y correctas, se puede seguir el camino correcto.

El camino recorrido fue resultado de nuestro esfuerzo conjunto.

2. Por qué elegimos a Meituan

Esta decisión fue cuidadosamente analizada por la junta directiva. Quiero compartir con ustedes mis reflexiones:

Dingdong ha desarrollado en estos años una fuerte capacidad en la cadena de suministro: más del 85% de los productos frescos se obtienen directamente de la fuente, con 12 fábricas propias y 2 granjas propias. En el último año, nuestra carne de cerdo negra representó más del 37% del consumo de carne de cerdo, las verduras orgánicas, productos LOWGI y snacks saludables crecieron más del 30% en comparación con el año anterior, y en este invierno, los ingredientes para hotpot y comidas rápidas crecieron un 28%. Estas capacidades son el resultado de más de 8 años de trabajo minucioso, perfeccionando cada eslabón.

Como competidores en la misma industria, Xiaoxiang Supermarket también ha logrado un crecimiento muy fuerte en los últimos años, explorando una gran cantidad de productos de alta calidad y mejorando continuamente la experiencia del usuario, convirtiéndose rápidamente en un líder del sector, en línea con nuestra estrategia “4G”.

Tras la fusión, las tres ventajas competitivas principales de Dingdong: la excelencia en productos, un servicio que supera las expectativas y una eficiencia extrema construida a través del sistema de cadena de suministro, no desaparecerán, sino que se potenciarán en una plataforma mayor. Juntos podremos atender a un mercado más amplio: hacer que los ingredientes de calidad sean tan accesibles como el agua corriente y beneficiar a todos.

Este fue nuestro propósito desde el primer día de fundación, y está en plena sintonía con la misión de Meituan: “ayudar a todos a comer mejor y vivir mejor”.

De cara al futuro, hemos tomado una decisión con visión: dejar atrás la competencia directa y avanzar juntos en la misma dirección. Es la confluencia de dos ríos poderosos que seguramente desembocarán en un océano aún más vasto. Por supuesto, somos conscientes de que el camino no siempre será recto, y esto requerirá el esfuerzo conjunto de todos.

3. Sobre lo que más preocupa a todos

Sé que lo que más preocupa a todos es su trabajo y su futuro. Quiero que tengan la tranquilidad de que el negocio y el equipo de Dingdong Maicai se mantendrán estables, y todos seguirán contando con una plataforma de desarrollo muy sólida.

Además, el amplio alcance de las operaciones de Meituan abrirá mayores oportunidades profesionales para todos. En un negocio en rápido crecimiento, el cielo es el límite y el mar está abierto para que los peces naden y los pájaros vuelen.

Por último, quiero decir:

He vivido en Shanghai 23 años, desde ser un programador que escribía código hasta convertirme en fundador de Dingdong Maicai. En este camino, he enfrentado muchas horas oscuras y también he presenciado muchas renacimientos. Los más de 8 años de Dingdong Maicai son los momentos más orgullosos de mi carrera emprendedora. Este orgullo no proviene de la salida a bolsa o de la rentabilidad, sino de cada uno de nuestros compañeros: desde los repartidores que pedaleaban con materiales en medio de la pandemia, hasta los operarios que clasificaban en la madrugada en los grandes almacenes, los desarrolladores que tratan cada verdura y cada pieza de carne como si fuera su propia comida, y los ingenieros que optimizan silenciosamente cada algoritmo en el sistema.

El éxito de Dingdong Maicai hasta hoy se debe a cada uno de nuestros colaboradores.

Se abre un nuevo capítulo. Durante mucho tiempo, seguiré luchando junto a todos ustedes. Sigamos adelante, con personas excelentes, y sigamos haciendo lo difícil y correcto.