Kontigo se compromete a compensar completamente a los usuarios tras la brecha de seguridad descubierta en América Latina

Una plataforma fintech especializada en stablecoin con enfoque en América Latina, Kontigo, ha sufrido un incidente de seguridad significativo que ha afectado a aproximadamente 1.005 clientes, con pérdidas cuantificadas en más de 340.000 dólares en USDC. La empresa ha anunciado rápidamente su compromiso de realizar un reembolso del 100% del monto total comprometido, confirmando así su voluntad de mantener la confianza de la base de usuarios en la región.

El hackeo ha afectado a miles de wallets

El evento se configura como uno de los incidentes de seguridad más relevantes dirigidos a los consumidores de criptomonedas en América Latina durante el año. Kontigo ha declarado haber identificado un acceso no autorizado que comprometió los fondos almacenados en las wallets de los usuarios. Tan pronto como se detectó la actividad anómala, el equipo procedió a aislar inmediatamente los sistemas afectados, activando simultáneamente los protocolos de protección interna para evitar daños mayores.

Testimonios y reportes de los usuarios

En los días previos al anuncio oficial, varias cuentas en plataformas sociales compartieron capturas de pantalla documentando intentos de acceso anómalos. Usuarios como Fernando Luis Vegas reportaron haber recibido SMS sospechosos que solicitaban códigos de verificación para modificar las credenciales de correo electrónico, generando dudas sobre la naturaleza del ataque.

Kontigo ha invitado a todos los usuarios potencialmente afectados a contactar directamente con el soporte para reportar los casos específicos y obtener verificaciones inmediatas. La empresa ha asegurado que cada reporte será validado individualmente antes de proceder con el reembolso.

Plan de reembolso y medidas de seguridad reforzadas

El reembolso de los fondos será gestionado caso por caso según los procedimientos de seguridad internos de la empresa. Al mismo tiempo, Kontigo está restaurando gradualmente sus servicios dentro de un marco riguroso de monitoreo, con el objetivo de normalizar las operaciones sin comprometer aún más la seguridad de la plataforma.

Para profundizar en la causa del incidente y prevenir futuros episodios, el equipo interno de ciberseguridad está colaborando con expertos independientes externos. La investigación aún está en curso para determinar la magnitud completa y los orígenes precisos de la violación.

Quién es Kontigo

Fundada en 2023, Kontigo opera como una empresa fintech con sede en San Francisco, ofreciendo soluciones financieras digitales a la comunidad latinoamericana y latina en los Estados Unidos. La plataforma proporciona cuentas de ahorro denominadas en USDC, servicios de pago transfronterizo, tarjetas de débito y acceso a títulos tokenizados además de exposición directa en Bitcoin. La empresa ha completado recientemente una ronda de financiamiento seed de 20 millones de dólares, que ha llevado la valoración total a 100 millones de dólares.