La palabra que mejor resume la tecnología de consumo en la década de 2010 es gamificación. En retrospectiva, esto tiene sentido, dado el lugar en el que se encontraba la tecnología en ese momento. Estábamos entrando en la era móvil y en la era social simultáneamente, donde todo el mundo tenía un dispositivo de juego conectado y conectado en red en su bolsillo en todo momento.

La tendencia inicial de la gamificación marcó el comienzo de una ola de empresas que buscaban hacer juegos de actividades normalmente mundanas y transformarlas en negocios en auge. Convirtió la visita a lugares en un juego (Foursquare, 2009), la monitorización del tráfico en un juego (Waze, 2008), el aprendizaje de idiomas en un juego (Duolingo, 2011), y la lista continúa. De lo que estas empresas se dieron cuenta fue de que la gamificación era una estrategia eficaz para generar promoción, marketing, engagement y fidelización con sus usuarios.

Uno de los elementos comunes de la gamificación es un sistema de puntos, en el que se pueden traducir medidas cualitativas de progreso en métricas cuantificables. Los sistemas de puntos logran fundamentalmente dos fines: resultados binarios y legibles (el número sube, el número baja) y canales para dirigir fácilmente la motivación intrínseca hacia motivaciones extrínsecas (ventajas, rachas y recompensas).

Las cadenas de bloques son una infraestructura natural para los sistemas puntuales porque están diseñadas como un libro de contabilidad universal de entidades con rieles que pueden distribuir valor de manera programática a estas entidades en función de ciertas acciones.

Históricamente, este valor se ha distribuido en gran medida a través de tokens en Ethereum (ERC20), activos financieros cuyo valor se ajusta en tiempo real en mercados abiertos. Los tokens son herramientas poderosas para identificar, coordinar y compensar a los usuarios que contribuyen de manera productiva a una red con recompensas financieras y/o acciones de propiedad.

Los incentivos de tokens han sido fundamentales para el uso de blockchain. La promesa de tokens como recompensas financieras actúa como un contrapeso a los costos relativamente altos y, a menudo, a los altos riesgos de realizar transacciones en L1 como Ethereum. Sin embargo, esta dinámica puede crear un círculo vicioso. El alto costo de las transacciones en cadena significa que las recompensas a menudo van a los usuarios que están dispuestos a pagar tarifas altas (a menudo capital mercenario) y, por lo general, no son favorables para los participantes que están menos dispuestos a pagar tarifas altas o son más reacios al riesgo (a menudo nuevos usuarios).

A medida que las transacciones de blockchains se vuelven rápidamente más baratas, a través de la proliferación de L2 y L3, se vuelve factible llevar a cabo clases más amplias de acciones no financieras sin la urgencia y la expectativa de compensar a los usuarios con las recompensas financieras requeridas. Este nuevo paradigma señala la aparición de nuevas primitivas en cadena, como las certificaciones, para identificar, coordinar e involucrar a una red compleja y descentralizada de usuarios.

Las certificaciones en cadena son un método para identificar y clasificar a los usuarios, lo que permite a los usuarios dar fe de sus propios atributos y dar fe de los de los demás. Sin embargo, las certificaciones tienen sus propias limitaciones. Las certificaciones suelen ser cualitativas, lo que dificulta su uso en un entorno computacional de bajo contexto, como las cadenas de bloques. Por ejemplo, generalmente es mucho más fácil comparar a un jugador con 20 muertes en una partida contra un jugador con 12 muertes en la misma partida que comparar a un jugador que mató al Jefe Verde frente a un jugador que mató al Jefe Azul en la misma partida. Esto se puede mejorar aumentando el contexto del entorno, y una mayor escala combinada con los desarrollos en IA y LLM también facilitará este tipo de análisis. Sin embargo, dadas estas limitaciones, es probable que las formas más cuantitativas de atestaciones sean las más apropiadas para la escalabilidad de la cadena de bloques en la actualidad.

Hemos visto que la experimentación con sistemas de puntos en criptomonedas comienza a despegar, como los puntos Blur, que utiliza formas como "Listing Points" y "Lending Points" para incentivar acciones específicas y distribuir recompensas que pueden incluir $BLUR tokens. Más recientemente, Rainbow comenzó a emitir Rainbow Points para recompensar a los usuarios por realizar transacciones en la billetera Rainbow. Hasta la fecha, estos experimentos puntuales se han realizado en gran medida fuera de la cadena, lo que los hace relativamente similares a los programas de puntos web2, al menos en cuanto a la implementación.

Más allá de los sistemas de puntos tradicionales, los puntos onchain presentan una oportunidad interesante para utilizar los puntos sin confianza dentro de los entornos de blockchain para fines como el canje de tokens para la distribución de la propiedad, la compuerta de acceso para la resistencia a la sibila o la mejora de la funcionalidad del mercado en DeFi.

El resto de esta publicación sirve para ilustrar las diferencias y compensaciones entre los tokens, los puntos fuera de la cadena y los puntos en la cadena, y para explorar hasta qué punto los puntos en la cadena pueden servir como una primitiva adicional para los constructores y usuarios con sus propios beneficios y desafíos únicos.

¿Por qué puntos?

En el caso de los tokens, hay muchas características que se examinan cuidadosamente antes del lanzamiento y que pueden afectar materialmente la tracción resultante del proyecto y el precio de su token. Algunos de estos factores incluyen, pero no se limitan a:

1. Suministro y emisión: ¿El token será inflacionario o deflacionario?
2. Uso: ¿Se utilizará el token para la gobernanza y, de ser así, la tenencia de tokens de gobernanza representará un reclamo sobre las tarifas generadas por el proyecto y el control sobre la asignación de la tesorería del proyecto? ¿O se usará el token nativo para la utilidad? ¿Será la unidad de cuenta/integral para el uso del proyecto?
3. Acumulación de valor: ¿Existen mecanismos de staking o bloqueos? ¿Se gastan y/o queman los tokens como medio de escasez y acumulación de valor?
4. Distribución: ¿Se distribuirán tokens a través de airdrops o emisiones? ¿Habrá calendarios de adjudicación?

En el caso de los puntos, suelen ser no financieros, mutables y controlados por el emisor, lo que significa que los sistemas de puntos pueden ajustarse fácilmente sin afectar inmediatamente a la dinámica del mercado. El suministro de puntos puede ser ilimitado y se puede modificar el método por el cual se usan/canjean los puntos. Además, la comerciabilidad de los puntos también está determinada por el emisor, mientras que los tokens son negociables por diseño.

Ser capaz de ajustar los sistemas de puntos y recibir comentarios de la comunidad en tiempo real sin cambiar fundamentalmente la dinámica del mercado, la mecánica del producto o el comportamiento del usuario brinda a los equipos mucho más tiempo y conciencia para comprender y retener mejor a los usuarios. En el caso de que los puntos se utilicen como precursores de los tokens, los puntos ayudan a eliminar la urgencia de que un proyecto defina su modelo y distribución de tokens demasiado pronto, ya que puede determinar más adelante qué proporción del suministro de tokens se asignará al grupo de puntos agregado.

Cabe destacar, por supuesto, que debido a que los sistemas de puntos han establecido precedencia en la web2, evaluarlos desde una perspectiva regulatoria es posiblemente menos cuestionable.

Los puntos no solo son más fáciles de diseñar y ejecutar para los constructores, sino que también son mucho más simples para los usuarios. Dada la dinámica del precio del token, a los usuarios les puede resultar difícil saber cómo conceptualizar un determinado token: ¿Debo tratarlo como una inversión o como una herramienta de utilidad/acceso? Por ejemplo, imagina un juego de arcade en el que tienes que pagar una cuarta parte para jugar. Si supieras que mañana ese trimestre podría valer 10 dólares, podrías dudar más en alimentar esa moneda a la máquina.

Los puntos, alternativamente, pueden considerarse como "metamonedas", donde los puntos pueden convertirse en valor financiero e influir en el uso, pero esta conversión puede diseñarse para que sea menos o más directa, dependiendo de la situación. En este modelo, la capacidad de canje de los puntos se vuelve mucho más flexible.

En términos de utilidad de puntos, los puntos se pueden canjear por una variedad de opciones, incluidos beneficios directos del producto, propiedad/capital del proyecto, derechos de gobernanza y/o intercambiarlos directamente por ingresos. Estas configuraciones también pueden basarse en una base de participación voluntaria para los usuarios.

¿Por qué los puntos onchain?

La naturaleza más flexible de los puntos plantea una pregunta obvia sobre qué diferencia a los puntos onchain de los puntos offchain. Una tensión clave que surge cuando se piensa en tokens frente a puntos es que los tokens ERC20 maximizan la componibilidad y minimizan la flexibilidad del emisor, mientras que los puntos fuera de la cadena minimizan la componibilidad y maximizan la flexibilidad del emisor.

La implementación de puntos en la cadena, en lugar de fuera de la cadena, probablemente se ubicará en algún lugar entre estos dos extremos, lo que permitirá flexibilidad al tiempo que mantiene los beneficios de la auditabilidad y la componibilidad de la cadena de bloques.

Pero en la práctica, ¿qué significa esto realmente y por qué es importante?

Componibilidad

En cierto modo, podemos considerar los puntos onchain como certificaciones cuantitativas que las personas pueden ver y aprovechar globalmente. Cualquiera puede emitir puntos a cualquier otra persona en la cadena, así como crear sistemas de puntos basados en el uso de productos de otras partes o sistemas de puntos nativos. Los puntos onchain pueden agregar una nueva dimensión a la identidad onchain de un usuario, similar a la acumulación de otras credenciales onchain, que pueden integrarse en varios protocolos modulares. Con este marco, los puntos onchain se convierten en una poderosa herramienta que los proyectos y las marcas pueden utilizar para identificar a los usuarios avanzados en todos los productos, e incluso atraer a clientes potenciales con descuentos y airdrops.

Procedencia

Los puntos onchain también garantizan la procedencia y la auditabilidad, lo que permite la transparencia en la asignación total de puntos en el sistema, así como una cuenta histórica de los métodos de asignación. Esta transparencia es vital en la medida en que el sistema de puntos se vuelve valioso para la comunidad del proyecto y las demandas de equidad en el proceso de asignación.

Por ejemplo, las marcas y agencias suelen trabajar con influencers basándose en métricas de participación en plataformas como YouTube, TikTok, Instagram, etc. Sin embargo, estas plataformas configuran y manipulan sus algoritmos para la amplificación y distribución en entornos de caja negra, lo que hace que la lógica detrás de las métricas sea indiscernible.

Garantías de Fideicomiso

Las cadenas de bloques permiten garantías explícitas sobre la asignación actual de puntos y las opciones de canje de un usuario. Estas garantías permiten canjes seguros de puntos por otros activos onchain con supuestos de confianza mínimos, lo que confiere a los puntos onchain un potencial de valor sin precedentes en los sistemas de puntos web2. Sin blockchains, los sistemas puntuales que intentan salvar el valor sufrirán las mismas críticas en la comunidad de criptomonedas que las que hacemos a las plataformas web2, es decir, que no satisfacen un nivel de confianza acorde con su valor, y que cualquier mecanismo de canje declarado puede ser "resistente" sin previo aviso ni rastro histórico.

Resistencia a la sibila

También es probable que los sistemas puntuales afecten a la actividad de "agricultura" que suele acompañar a los lanzamientos de productos web3. Los bots pueden acumular puntos al igual que los tokens, pero los sistemas de puntos pueden servir como un mecanismo de comunicación útil entre los equipos del proyecto y los primeros usuarios al señalar explícitamente los tipos de recompensas que no están asociadas con un token y que se utilizan para fomentar ciertas contribuciones al producto o la red, por ejemplo, proporcionar liquidez a un protocolo o realizar pruebas de estrés de ciertas características.

Responsabilidad de la comunidad

Las asignaciones de puntos también pueden someterse al escrutinio de la comunidad antes de que se revelen los mecanismos de canje de una manera más explícita que los lanzamientos aéreos tradicionales, lo que reduce el riesgo de controversia posterior al lanzamiento aéreo . Las asignaciones de puntos onchain pueden incluso ser auditadas, con una verificación con marca de tiempo de un tercero.

Implementación

Como mencionamos anteriormente, los puntos se pueden diseñar para una variedad de tipos de recompensas que van desde descuentos hasta beneficios del producto, propiedad/capital del proyecto, derechos de gobernanza e ingresos directos. Del mismo modo, es probable que los puntos difieran ampliamente en la implementación entre proyectos, que van desde algún tipo de atestación hasta tokens ERC20 modificados y tokens vinculados al alma. Si bien cada método tendrá sus propios beneficios y compensaciones, recorreremos un flujo común probable: el canje por tokens ERC20.

Si bien los tokens ERC20 son el método más componible para distribuir recompensas, generalmente minimizan la flexibilidad del emisor y maximizan el comportamiento especulativo. Puede realizar modificaciones para que sean efectivamente intransferibles o de suministro ilimitado; Sin embargo, todavía se encuentra con la combinación común del token con una forma de moneda.

También hay una consideración de costo para implementar puntos como tokens ERC20. Los costos de transacción de transferir tokens ERC20 en la cadena cada vez que un usuario se une y/o se actualiza un saldo de puntos pueden ser prohibitivamente caros para el emisor. Alternativamente, puede acumular puntos en una base de datos fuera de la cadena en un árbol de Merkle y publicar periódicamente la raíz de Merkle en la cadena en un contrato inteligente. Cuando un usuario quiere reclamar los tokens, envía una transacción al contrato inteligente que incluye una prueba de Merkle que, cuando se combina con la dirección del usuario y el monto de la reclamación, se puede verificar con la raíz de Merkle publicada (así es esencialmente como funcionan los airdrops de Merkle). Este es un método común de distribución de tokens porque empuja los costos de transacción al usuario final en lugar del proyecto, distribuyendo así el costo total (que podría ser de millones de dólares) entre todos los poseedores de tokens.

Stack* ha creado una solución para canjear puntos por tokens ERC20 de forma fiable en cualquier cadena EVM, con un método de distribución que es más barato que los airdrops tradicionales de Merkle.

Si bien las especificaciones exactas de un sistema de puntos o fichas pueden variar y variarán caso por caso, hemos incluido una descripción general de las características de los puntos fuera de la cadena, los puntos dentro de la cadena y los tokens a continuación como referencia orientativa.

Aparte de cualquier consideración técnica o de implementación específica de criptografía, todavía hay muchas otras decisiones de diseño cruciales para crear un sistema de puntos. Algunas reflexiones:

El objetivo principal del sistema de puntos de un proyecto debe ser fomentar el uso del producto, no fomentar la acumulación de puntos. Asegurarse de que los esquemas de puntos finalmente lleven a los usuarios de regreso a su propio ecosistema de productos es clave para poner en marcha con éxito un volante impulsado por puntos, en lugar de fomentar el comportamiento de la granja y la rotación. Esto es especialmente importante para la sostenibilidad del valor. Cualquier valor perdido al ofrecer recompensas debe ser compensado por valor en otros lugares: más usuarios, transacciones de mayor valor, ventas adicionales, subsidios a través de anuncios, etc. Canalizar los puntos directamente hacia los beneficios del producto es particularmente útil para mantener un ciclo cerrado de retroalimentación y probar el éxito de características/productos específicos. Un ejemplo de esto es Farcaster Warps, por el cual los puntos ganados en la aplicación se pueden usar como regalos a otros usuarios o para descontar las compras de NFT dentro de la aplicación. Este caso de uso explícito para los puntos dentro del producto reduce el riesgo de que los puntos se vean principalmente a través de la lente de un especulador; es decir, sólo como base para algún incentivo financiero futuro.

Un sistema de puntos efectivo también requiere una intuición de lo que moverá la aguja tanto para sus usuarios como para su producto. Por ejemplo, si sus usuarios son relativamente insensibles al precio, los descuentos pueden no ser tan interesantes; Otras palancas, como la personalización o el acceso social/recompensas, pueden ser más atractivas para los productos que se benefician de fuertes efectos de red. Si su producto está impulsado por el tiempo en sesión, el goteo de recompensas más pequeñas a menudo y de manera constante puede ser más productivo en comparación con los productos impulsados por grandes volúmenes que pueden beneficiarse de la emisión de recompensas de mayor valor con menos frecuencia.

El futuro de los puntos

La historia de la gamificación no es nueva, y hay muchos estudios de casos que demuestran que la gamificación puede conducir a la formación de hábitos positivos, la alineación de incentivos y el aumento de la lealtad entre las marcas y los usuarios.

Cuando miramos hacia el futuro, queda claro que las redes descentralizadas propiedad de los usuarios definirán la nueva Internet. En un mundo onchain, los puntos gamificados pueden servir como una forma única de identificar y recompensar a los usuarios por sus acciones y contribuciones de una manera aún más poderosa y holística que en la web2. Por lo tanto, es importante comprender los objetivos y las funciones de la descentralización y la propiedad en los sistemas de puntos de producto y diseño con esos objetivos en mente. Si bien los tokens son herramientas increíblemente poderosas para coordinar y gobernar estas redes, también han demostrado ser más rígidos de lo que se concibió originalmente. Los puntos onchain sirven como una nueva primitiva potencial para que los equipos la utilicen junto con los tokens para explorar caminos hacia una mejor identidad de usuario, propiedad de usuario y alineación de incentivos. Sin embargo, los puntos solo serán propicios para estos objetivos en la medida en que se aprovechen cuidadosamente con estos fines en mente. Estamos emocionados de explorar las posibilidades de esta nueva primitiva contigo.

*denota una empresa de cartera de Archetype

Renuncia:

1. Este artículo es una reimpresión de [Arquetipo]. Todos los derechos de autor pertenecen al autor original [Katie Chiou, Graeme Boy]. Si hay objeciones a esta reimpresión, comuníquese con el equipo de Gate Learn y ellos lo manejarán de inmediato.
2. Descargo de responsabilidad: Los puntos de vista y opiniones expresados en este artículo son únicamente los del autor y no constituyen ningún consejo de inversión.
3. Las traducciones del artículo a otros idiomas son realizadas por el equipo de Gate Learn. A menos que se mencione, está prohibido copiar, distribuir o plagiar los artículos traducidos.