Para garantizar la seguridad de tus fondos y el desarrollo conforme de la industria de los activos digitales, así como para reducir el fraude, el blanqueo de capitales y otras actividades ilegales, Gate requiere que todos los usuarios completen la verificación KYC. Tras finalizar la verificación, los usuarios podrán realizar operaciones como depósitos y retiros de criptomonedas, así como trading con moneda fiduciaria.
Proceso de verificación KYC
Paso 1: Ir a la página de Verificación de Identidad
Inicia sesión en tu cuenta personal de Gate, haz clic en [Avatar] - [Identificación] - [Verificación personal/corporativa] - [Verificar ahora] para completar la verificación.
Paso 2: La verificación KYC requiere completar los siguientes pasos:
① Información básica
Según las indicaciones de la página, rellena la información solicitada (nacionalidad/país de residencia/nombre completo/tipo de documento/número de documento) y, tras verificar que es correcta, haz clic en [Siguiente].
Si la información básica se ha rellenado incorrectamente, puedes hacer clic en [Anterior] para modificarla. Si la información es correcta, haz clic en [Siguiente].
(Nota: La información de identificación debe coincidir con la información básica.)
A continuación, se redirigirá automáticamente a la página de verificación de identidad, donde podrás realizar la verificación mediante escaneo a través de la App o desde la Web.
La siguiente imagen muestra la interfaz de verificación por código QR en la App.
La siguiente imagen muestra la interfaz de autenticación por reconocimiento facial en la web.
Nota:
- Si no hay respuesta tras subir la información de verificación, actualiza la página y vuelve a subirla, o prueba a cambiar de navegador y subirla de nuevo.
- Si la página muestra el mensaje "KYC FAILED: Please try again in 5 minutes" o "Please verify your identity", puedes enviar un ticket de soporte explicando la situación. Tras proporcionar los materiales KYC, el personal oficial te asistirá en el proceso (generalmente, esto ocurre porque la identificación se reconoce como no personal debido a que el tiempo de procesamiento del documento de identidad es relativamente largo).
Si no es posible realizar el reconocimiento facial, puedes elegir [Reconocimiento de gestos].
Nota: Los usuarios extranjeros pueden subir fotos según lo requerido en la web sin necesidad de vídeo; los usuarios nacionales deben realizar la verificación por vídeo.
Puedes usar la verificación por gestos, o hacer clic en [Subida local] para subir una foto con el gesto y los últimos cuatro dígitos de tu UID de Gate, y hacer clic en [Enviar] tras confirmar que es correcta.
Nota:
- El tamaño del archivo de la foto debe ser mayor de 10KB y no superar los 4MB, y el formato debe ser jpg o png;
- Asegúrate de que la foto no tenga marcas de agua ni manchas, que el gesto sea claro y que el torso superior esté completo.
② Verificación de dirección
Una vez aprobada la verificación de identidad, puedes continuar haciendo clic en [Verificar ahora] para realizar la verificación de dirección.
Según las indicaciones de la página, rellena la información solicitada y, tras verificar que es correcta, haz clic en [Enviar] y espera a que se complete la revisión.
