Gate Pay ofrece dos métodos de reembolso para comerciantes: Reembolso manual a través del panel de control del comerciante y reembolso mediante API
Instrucciones para el reembolso desde el panel de control del comerciante
Los comerciantes pueden procesar reembolsos totales o parciales directamente desde el panel de control del comerciante. Inicia sesión en el panel de control del comerciante y selecciona [Comercio] — [Pago] para acceder a la página de órdenes de pago. Puedes buscar órdenes de reembolso utilizando el número de orden del comerciante o el número de orden de Gate Pay. Luego, haz clic en el botón Reembolsar para entrar en la página de reembolso.
Opción 1: Reembolso al método de pago original
Selecciona "Método de pago original" e introduce el importe a reembolsar para procesar el reembolso. (Si el comerciante decide cubrir la comisión de la transacción, el consumidor recibirá el importe total del reembolso y la comisión en cadena se deducirá por separado de la cuenta de pagos del comerciante. Si el consumidor cubre la comisión, el importe recibido = importe del reembolso - comisión de la transacción, y la comisión en cadena se deducirá del importe del reembolso).
Opción 2: Reembolso mediante otros métodos
Gate Pay
Gate Pay solo admite reembolsos a usuarios de Gate. Para reembolsar mediante Gate Pay, introduce el UID de Gate del destinatario y el importe del reembolso.
Pago Web3
Para reembolsar mediante Pago Web3, introduce la cuenta del destinatario, el importe del reembolso y selecciona quién cubrirá la comisión de la transacción.
(*Si el comerciante cubre la comisión, el consumidor recibe el importe total del reembolso y la comisión en cadena se deduce por separado de la cuenta de pagos del comerciante. Si el consumidor cubre la comisión, el importe recibido = importe del reembolso - comisión de la transacción, y la comisión en cadena se deduce del importe del reembolso).
Reembolsos mediante API
Los comerciantes pueden utilizar las APIs de reembolso de Gate Pay para cada método de pago. Actualmente, los reembolsos mediante API solo pueden enviarse a la cuenta Gate del cliente. Para clientes que no tengan cuenta en Gate, el comerciante debe solicitar al cliente que se registre y proporcione su UID de Gate para recibir los fondos.
Notas especiales sobre los parámetros de reembolso para pagos Checkout
Checkout incluye pagos a direcciones en cadena y pagos mediante código QR, y la lógica de reembolso es más detallada. Los parámetros de la API dependen de la liquidación:
**refundOrderAmount:** basado en el importe que realmente se liquidó en la cuenta de pagos del comerciante.
**refundPayAmount:** basado en la parte que no se liquidó en la cuenta de pagos del comerciante (por ejemplo, en escenarios de conversión instantánea).
Para pagos a direcciones en cadena realizados mediante Checkout, actualmente no existe conversión instantánea, por lo que: Parámetros de la API de reembolso: refundOrderAmount: el reembolso no debe superar el importe acreditado en la cuenta de pagos del comerciante. refundPayAmount : 0.
El usuario A paga 5 USDT y el comerciante recibe 5 USDT.
refundOrderAmount: ≤ 5 USDT
refundPayAmount: 0
