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剛剛才發現很多人還不知道更新SASSA永久津貼與SRD津貼的資料是完全不同的流程,說真的有點煩。
所以如果你是永久津貼 (老年、殘障、子女撫養等等),基本上你不能在網上做任何事情。你必須親自去SASSA辦公室,填寫付款方式變更表格,帶上你的身份證和近期的銀行對帳單,然後等大約三個星期讓他們與銀行核實一切。而且有個煩人的截止日期——如果你在當月15號之前沒提交,他們會繼續使用你的舊資料一個月。這點我也是吃過悶虧才知道。
但重點是——如果你是SRD R370津貼,其實流程簡單得多,因為整個系統都是線上的。你登入SASSA SRD門戶網站,輸入你的身份證號碼,他們會用短信發送一個安全連結給你,你就可以透過那個連結更新你的銀行資料。核實大約需要幾天,但比起去辦公室方便多了。
哦,還有一點他們相當嚴格——帳戶必須是你的名字。不能用聯名帳戶,也不能用別人的銀行帳戶。如果你試圖這樣做,他們會直接拒絕。
更換電話號碼的流程也依照你所領的津貼不同而不同。對於SRD,有一個線上聯絡平台,你輸入身份證號,他們會發送OTP驗證新號碼。對於永久津貼,你可以打他們的客服熱線 (0800 60 10 11),或者直接去辦公室。但說真的,如果能用線上方式,速度會快很多。
不過要提醒一下——有些假網站假扮成SASSA,尤其是用來更改SRD付款方式的網站。一定要確定你是在官方的正規門戶網站上,才輸入任何資料。