Claude兩天內兩度大規模宕機，Anthropic稱面臨「前所未有的需求」

BlockBeats 消息，3 月 3 日，Anthropic 旗下 AI 助手 Claude 在 3 月 2 日和 3 日連續兩天發生大規模服務中斷。3 月 2 日美東時間上午 6:49，Anthropic 發布公告稱正在調查 claude.ai、移動應用、Claude Opus 4.6、Claude Console 及 Claude Code 的「錯誤率升高」問題，Downdetector 數據顯示高峰時超過 2000 名用戶報告故障。服務恢復後，Anthropic 表示團隊正在「努力匹配近日 Claude 的巨大需求」。

3 月 3 日 UTC 03:15，官方狀態頁再次報告 claude.ai、cowork、platform、Claude Code 出現錯誤率升高，截至 UTC 04:43 仍處於調查階段。兩次宕機中，Claude API（api.anthropic.com）和 Claude for Government 均未受影響，消費端服務受衝擊最大。

Anthropic 將故障歸因於「前所未有的需求」（unprecedented demand），據其披露，自今年 1 月以來免費用戶增長超過 60%，付費訂閱用戶自去年 10 月以來增長超過一倍。

彭博報導指出，需求激增的背景是 OpenAI 與美國國防部簽署 AI 合作合同後引發用戶反彈——ChatGPT 在美國的卸載量單日環比飆升 295%，一星評分激增 775%，而 Claude 的美國下載量同期環比增長 37%-88%，一度在單日總下載量上超過 ChatGPT。用戶可通過 status.claude.com 實時查看各服務組件狀態。