2026 年 3 月 2 日晚間,Anthropic 旗下 Claude 發生全球性服務異常,影響網站登入與多項使用功能。根據官方狀態頁,問題自 UTC 11:49 開始出現,目前已完成修復並進入監控階段。本次事件影響範圍遍及多個地區,用戶大量回報無法登入、出現伺服器錯誤,對依賴 Claude 進行開發、內容生成與工作流程的使用者造成衝擊。
事件時間線:從調查到修復約 4 小時
根據 status.claude.com 官方資訊,事件發展如下(UTC):
11:49:系統異常開始,用戶出現登入失敗與錯誤訊息
12:21:官方確認問題與 Claude.ai 登入/登出路徑相關,API 功能正常
13:22:工程團隊已識別問題,開始實施修復
14:05:部分 API 方法出現異常,持續處理
14:42:同步確認 Claude Opus 4.6 出現 elevated errors
15:25:修復已完成,進入監控階段(Monitoring)
整體異常持續約 3~4 小時,為 2026 年以來較大規模的一次服務事件。
Claude 當機影響網站版與 Claude Code,API 相對穩定
本次異常主要影響 Claude 網站、Claude Code,部分模型(含 Opus 4.6)出現錯誤率上升的問題。也有許多用戶反饋遇到了登入迴圈、HTTP 500 / 529 錯誤、連線中斷或請求失敗。不過 Claude API 相對穩定,控制台 platform.claude.com 基本運作正常。官方強調,此次問題屬於平台層與驗證流程異常,而非模型本身故障。
全球用戶回報:工作流程中斷、開發者受衝擊
X(前 Twitter)上出現大量使用者反映無法登入導致開發工作停擺、Claude Code 無法使用、內容與研究任務被迫中斷。部分用戶表示,Claude 已成為日常工作核心工具,因此當機的影響遠大於一般網站故障。
目前原因未公布,社群出現基礎設施與攻擊猜測雲端基礎設施異常(Claude 主要運行於 AWS)、中東資料中心問題、流量激增或外部攻擊。
這篇文章 更新!Claude 全球大當機逾四小時,Anthorpic 稱已修復問題 最早出現於 鏈新聞 ABMedia。