雀巢CEO每天喝8杯咖啡，但表示Z世代員工是他保持敏銳的秘密，靠著「不斷學習」

數百萬專業人士在工作日中靠著大量咖啡提神——但大多數人喝咖啡的頻率並不比雀巢執行長Philipp Navratil更頻繁。

推薦影片

這家市值2590億美元的瑞士食品巨頭的領導者透露，他每天喝七八杯咖啡。

“就純黑咖啡。有時候加點KitKat，”Navratil 最近告訴《紐約時報》。《這已經成為他工作日中的例行公事，他說一杯濃縮咖啡對他來說“就是點心”，並補充說他沒有設定咖啡因攝取的截止時間。

而且，這位X世代領導者依靠咖啡來推動他對公司進行大規模轉型——喝的量約是普通美國人的三倍，每天喝兩到三杯——但真正讓他保持警覺的是Z世代員工，促使他不斷在角色中成長。否則，他可能早就該離開了。

Navratil 承認，Nestlé 最年輕的員工教會他“持續學習”的重要性：“當你停止學習時，就是轉換工作的時候。”

Navratil 加入了一群直言不諱的商界領袖，包括高露潔-棕櫚和Stripe的高管，他們表示Z世代員工正推動他們變得更好。高管們反對年輕數位原生代在職場上缺乏雄心或要求過高的觀點。相反，Z世代員工帶著新想法和開放的心態進入角色，同時重新定義未來的工作方式。

Nestlé 尚未立即回應《富比士》的置評請求。

Navratil 在食品與飲料界的崛起

想到每天喝八杯咖啡可能會引發心悸，但咖啡因一直是 Navratil 職業攀升的核心。

去年九月，Navratil 在擁有兩十年經驗的食品巨頭公司中登上了最高職位。在2001年於瑞士取得MBA學位後，Navratil 加入Nestlé擔任審計師。在接下來的23年裡，他在巴拿馬、洪都拉斯和墨西哥擔任多個領導職務，直到2024年接任Nespresso的執行長。僅一年後，他成為整個Nestlé品牌的領導者，旗下包括KitKat、Nescafé和Gerber等知名品牌。

經歷多年的銷售平淡，公司股價幾乎跌至2022年高點的一半。去年二月，這家包裝食品公司報告其有機銷售增長創下25年來的最低水平，主要由於消費者縮減支出。而在2025年前九個月，Nestlé的銷售額較2024同期下降1.9%，約為828億美元。

這些疲軟的業績促使Navratil做出一些艱難決策。新任領導下的一個月內，Nestlé宣布裁員12,000名白領員工和4,000名製造及供應鏈角色，未來兩年內全球裁員幅度達6%。公司在一份聲明中表示，部分辦公室工作將自動化，旨在追求“運營效率”。

“這種工作方式顯然會需要更少的人力，但也會加快公司的速度，”Navratil 在《紐約時報》上說。“這將是一個關於我們如何利用AI實現更快成長、更好決策、在整個供應鏈中規劃以減少庫存和浪費的成長故事。”

Z世代員工推動上司“做事方式不同”

Navratil 並非唯一認識到年輕員工價值的商界領袖。

市值760億美元的高露潔-棕櫚的人力資源長Sally Massey，駁斥了Z世代只會帶來混亂的迷思。

這位CHRO讚揚她的年輕員工雄心勃勃且技術嫻熟——這是傳統公司所追求的關鍵技能。為了吸收他們的新技能，公司的高層領導正努力傾聽基層員工的意見，跨層級和世代交流想法，以制定最佳行動計劃。

“[Z世代]在科技中成長。他們的成長方式與組織中的其他世代非常不同，” Massey 最近告訴《富比士》。“他們帶來新想法、新觀點、好奇心……他們推動我們變得更好，做事方式也不同——我覺得這很棒。”

Stripe的數據與AI主管Emily Glassberg Sands也透露，她正積極招聘應屆畢業生加入這家市值1067億美元的金融服務公司。這位高管特別指出Z世代在技術方面的嫻熟，並推動公司達成更高的成就。

“我實際上比以往都多招聘新畢業生——現在主要是新畢業的博士，但比以往任何時候都多，”Glassberg Sands 在去年《Forward Future》播客中說。“因為他們擁有最前沿的技能，帶來新鮮的想法。他們懂得思考，也知道如何使用最新的工具。”

加入我們，參加2026年5月19日至20日在亞特蘭大的《富比士職場創新峰會》。下一個職場創新時代已經到來——舊的策略手冊正在被重寫。在這個獨家的高能活動中，全球最具創新精神的領導者將齊聚一堂，探討AI、人性與策略如何融合，再次重新定義未來的工作。立即報名。