AI大模型龍頭智譜道歉並公布處理和補償方案

智譜於2月21日發布GLM Coding Plan致歉信，並公布處理和補償方案。

智譜稱，這次改版主要犯了三個錯：規則透明度不夠、GLM-5灰度節奏太慢、老用戶升級機制設計粗糙。

智譜介紹，GLM-5發布後，流量超出預期，公司擴容節奏沒有跟上，不得已將GLM-5按照Max、Pro、Lite的順序逐步開放。目前Max用戶已經全面開放，Pro用戶雖已開放，但高峰期可能會因集群負載較高遇到限流，Lite用戶將會在節後非高峰期逐步灰度開放。針對受到影響的Lite和Pro用戶，公司支持自主申請退款。

值得注意的是，2月20日，AI大模型龍頭智譜（02513.HK）股價逆勢收漲，單日暴漲42.72%，報725港元，股價再創新高，總市值達3232億港元。上市43天，公司股價較116.2港元的發行價累計上漲524%。

2月20日，快手（01024.HK）收跌2.78%，總市值2894億港元；京東（09618.HK）收跌近2%，總市值3309億港元；攜程（09961.HK）收跌近1%，總市值2967億港元；百度集團（09888.HK）收跌6.25%，總市值3548億港元。這意味著智譜已躋身港股TMT板塊市值第一梯隊。

智譜於2月12日正式推出新一代旗艦模型GLM-5，其在編程開發場景中平均性能較上一代提升超20%，真實編程體驗逼近Claude Opus 4.5水平。在BrowseComp、MCP-Atlas和τ2-Bench等三項Agent評測中均取得開源領域最優表現。

在發布GLM-5後，由於供不應求，智譜隔日同步調整GLM Coding Plan套餐價格，其中國區漲價30%，海外版漲價超100%，成為國內首家對大模型商業化服務進行提價的AI原生企業。新套餐上線即售罄，創下國產AI編程模型付費套餐售空的行業新紀錄。

智譜成立於2019年，脫胎於清華大學知識工程實驗室（KEG，中國領先的人工智能實驗室之一）。清華計算機系教授唐杰擔任首席科學家，清華創新領軍工程博士張鵬擔任CEO兼總經理，清華校友劉德兵出任董事長。

這家公司被譽為“中国的OpenAI”，是OpenAI的頭號競爭對手。2020年底，智譜研發GLM預訓練架構；2021年訓練完成百億參數模型GLM-10B，同年利用MoE架構成功訓練出收斂的萬億稀疏模型；2022年發布中英雙語千億級超大規模預訓練模型GLM-130B並開源，是2022年亞洲唯一入選斯坦福評測的全球主流大模型。

智譜道歉全文：

（資料來源：每日經濟新聞）