前花旗高管表示，AI 機器人可能在幾十年內超過工人數量

AI 機器人在未來幾十年內將超越勞動人口，因為越來越多的公司採用 AI 代理並持續壓縮成本，一位前花旗高管在週一警告。花旗全球洞察的前創新、技術與未來工作負責人 Rob Garlick 在 CNBC 的《Squawk Box Europe》節目中表示，隨著領導者持續將盈利放在首位，他們的人類員工將被甩在後面。「我們有一套在經濟和商業層面上讚揚盈利的領導體系，」Garlick 在與 CNBC 的 Steve Sedgwick 和 Ben Boulos 的對話中說。「當你將盈利與技術進步結合起來，我們正迎來史上最大的交易，也就是人工智慧將能做得越來越多、越來越好、越來越便宜，這將能取代人類。」Garlick 最近著作的《AI — 無序還是豐盛？未來工作需要親人領導者》指出，他在花旗的先前研究顯示，這些商業決策將導致 AI 機器人的數量激增。「在未來幾十年，我們將看到運動機器人超過勞動人口的數量，然後再加上代理人、小代理人，這將爆炸式增長，」他補充說。根據 Garlick 領導的 2024 年花旗報告，從人形機器人到家庭清潔機器人和自動駕駛車，預計到 2035 年，AI 機器人的數量將增至 13 億。到 2050 年，AI 機器人的數量將迅速增加到超過 40 億，根據該報告的洞察。花旗的報告甚至測量了機器人通過取代人類工人所節省的金錢來回本所需的時間，例如，一台價值 1.5 萬美元的機器人在一份每小時 41 美元的人類工作中，約 3.8 週即可收回成本，或在每小時 7.25 美元的人類工作中約 21.6 週。而一台成本 3.5 萬美元的機器人在每小時 41 美元的人類工作中，回本時間為 8.9 週。「你現在就可以買到一台人形機器人，這樣的投資回收期不到 10 週，」Garlick 在 CNBC 中引用他書中的數據說。「人類在這方面已經無法競爭。」AI 代理人的崛起 微軟的《工作趨勢指數》報告顯示，80% 的領導者預計在未來 12 至 18 個月內，AI 代理人將在他們的 AI 策略中得到大規模整合。AI 代理人是一種能自主做決策和完成任務的軟體程序，幾乎不需要人類指導。與此同時，麥肯錫公司（McKinsey & Company）的全球管理合夥人 Bob Sternfels 在接受《哈佛商業評論》採訪時指出，該公司目前擁有 20,000 名代理人和 40,000 名人類員工，一年前該公司只有 3,000 名代理人，Sternfels 預計在 18 個月後，員工與代理人的數量將持平。特斯拉執行長 Elon Musk 也在上月達沃斯世界經濟論壇的旗艦會議上表達了類似觀點，他表示 AI 很可能在今年年底超越人類智慧。「我預測，在一個良性的未來情景中，我們實際上會製造出如此多的 AI 機器人，以至於它們會完全充斥所有人類……商品和服務將如此豐富，因為我的預測是，機器人會比人還多，」Musk 說。過去一年，對 AI 取代工人的擔憂不斷升高，許多大型企業，包括亞馬遜、Salesforce、安永、喜力和漢莎航空，都將這項技術列為裁減數千職位的原因之一。國際貨幣基金組織（IMF）總裁 Kristalina Georgieva 在一月對 CNBC 表示，AI 正如「海嘯般衝擊勞動市場」，並警告「大多數國家和企業尚未做好準備」。根據顧問公司 Challenger, Gray & Christmas 2025 年 12 月的數據，AI 在美國幫助裁員近 5.5 萬人。然而，一些領導者則持較為積極的態度。英偉達（Nvidia）執行長 Jensen Huang 預測，這場「AI 繁榮」將為建造 AI 和晶片工廠的工人帶來六位數的薪資。Huang 表示，這項技術將促進技術工種的發展，例如水管工、電工、建築工和鋼鐵工人。