黑色星期五2025：店內人流呈現混合信號 高峰時段購物仍在持續

黑色星期五在零售店的吸引力仍然堅韌，儘管人流模式揭示了進入2025假日季節時消費者行為的更細膩畫面。Sensormatic Solutions的零售分析部門，利用ShopperTrak追蹤全球每年400億次店內訪客數據，量化了美國最大購物日的動態變化。

整體人流情況

2025年黑色星期五的店內訪客數較2024年同比下降2.1%，這一溫和的下滑反映了更廣泛的零售放緩趨勢。這與今年迄今的流量趨勢-2.2%相符，表明假日購物季尚未扭轉消費者的謹慎心態。然而，這些新聞標題掩蓋了一個在十一月整個月展開的更引人注目的故事。

前一週揭示真相

當分析每週模式時，數據變得更有趣。在(11月23日至28日)的黑色星期五週內，店內人流較前一週(11月16日至21日)激增56.7%。這表明購物者有意安排他們的拜訪時間，將零售活動壓縮在更短的時間內，而不是將購買分散在較長的期間。

黑色星期五本身——11月28日——證明了為何這個傳統仍然存在。那天的店內人流較前一個星期五(11月21日)激增248.9%，這一天文數字的跳躍展示了假日對消費者支出行為的心理影響力依然不減。

消費者何時出現仍然重要

儘管整體人流量有所變化，傳統的購物節奏仍然保持完整。店內零售在下午早些時候仍然達到高峰，2-4點的時段吸引了最多的顧客。每天下午3點的鐘聲一響，便成為實體零售商最繁忙的單一時段，這一模式在近年來一直穩固。

這種時間上的集中現象建議零售商應根據這些既定的高峰時段調整人員配置和庫存佈置，即使整體人流正隨著更廣泛的消費者趨勢而變化。