假日購物提醒：如何辨識藏匿於社交平台上的假冒零售商

在節日季節搶購優惠的衝動使數百萬人面臨風險。根據2025年諾頓網路安全洞察報告，62%的美國購物者會在未確認優惠是否合法的情況下，立即行動。更令人擔憂的是：超過一半的消費者(54%)今年已經透過社交媒體廣告購物，三分之一的人表示曾受到購物詐騙的攻擊。

當折扣看起來過於誘人

不切實際的高額折扣是詐騙零售商的第一個警訊。「詐騙者利用假網站和社交廣告，以不可能的優惠誘騙購物者購買熱門商品，」一位大型金融機構的消費者銀行實務主管Darius Kingsley解釋。正品設計師手袋打九折，或高端設備以遠低於零售價的價格出售，都應立即引起懷疑。

除了價格異常外，你的直覺也很重要。電子商務專家Marty Bauer指出其他警示信號：看似過度炒作的潮流商品、列表中重複的庫存照片、相同商品價格差異巨大，以及不熟悉或操作笨拙的支付介面。

領先VPN供應商的資訊安全長Aaron Engel主張謹慎行事：「購買前請暫停，徹底驗證零售商的真實性再完成交易。」這種有條不紊的方法是你抵禦衝動詐騙的最強防線。

缺乏真實客戶推薦

真正的品牌會展示經過驗證的客戶見證和照片，因為真實的反饋能建立信任與忠誠。相反，偽造商店缺乏這一重要的社會證明。問題更嚴重的是，壞人利用平台機制來偽造可信度：購買人工粉絲、在評論中植入機器人產生的五星好評，以及運行欺騙性的付費推廣，假裝自己是繁榮的商業。

注意那些可疑的假人引用和缺乏具體或個人細節的通用推薦。AI技術已大幅放大這種欺騙手段。詐騙者現在可以生成逼真的產品圖片、撰寫令人信服的客戶故事，甚至製作感覺真實的標題——讓假商店幾乎無法與合法競爭者區分。

「真正的零售商知道，真實的客戶聲音很重要，」Bauer指出。「假操作則用合成的推薦來填充，這些推薦遵循可預測的空洞模式。」

網站結構與專業度的警訊

網站的基本結構能透露許多關於其合法性的資訊。零售商是否提供經過驗證的實體地址和透明的退貨流程？Bauer強調，合法企業會明顯展示這些資訊——許多州法律都要求如此。

仔細檢查網站。拼寫和文法錯誤、通用的佔位圖像、模糊或不存在的「關於我們」部分，以及有限的客戶支援渠道(像只有一個通用聯絡表單)，都是明顯的警訊。Engel建議檢查域名的年齡：大多數詐騙操作在運作不到六個月就會消失。

「詐騙者不打長遠戰，」Bauer解釋。「他們建立、詐騙，然後迅速消失。成熟的企業在域名歷史中會展現出長久的存在。」

採取行動

假日購物季不一定是雷區。有了這些辨識策略——對於過於誘人的交易保持懷疑、留意缺乏真實客戶推薦、並審查網站的專業程度——購物者可以自信地在社交商務中導航。點擊前先驗證，購買前先質疑。你的假日省錢不應以犧牲安全為代價。