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台灣封殺小紅書一年!1706 起詐騙案損失 7.9 億,網安漏洞曝光
由於擔心詐騙行為,台灣將禁用社群媒體應用程式小紅書(又稱 RedNote)一年。該應用程式自去年以來已牽涉 1706 起詐騙案件,涉案金額約 2.48 億新台幣(約 790 萬美元),至少 300 萬台灣用戶受到影響。台灣曾在 10 月聯繫小紅書,詢問如何修改以符合台灣法律,但未收到回覆。
1706 起詐騙案揭露平台監管漏洞
台灣 12 月 4 日發表聲明稱,小紅書自去年以來已牽涉 1706 起詐騙案件,涉案金額約 2.48 億新台幣(約 790 萬美元)。聲明指出,由於該應用程式的營運地點位於台灣境外,受害者無法獲得任何賠償。這個數字僅是已報案的統計,實際受害人數和損失金額可能遠超官方數據,因為許多受害者出於羞愧或認為追討無望而選擇不報案。
根據當地媒體報導,刑事調查局表示自去年以來,已在該應用程式上查獲超過 1700 起台灣詐騙案件,總損失超過 2.47 億新台幣。這些詐騙案件的類型多樣,包括假冒賣家詐騙、投資詐騙、愛情詐騙和假冒客服詐騙。小紅書的購物功能使其成為詐騙的溫床,因為詐騙者可以在平台上建立看似正常的商家帳號,發布吸引人的商品和價格,誘騙用戶在平台外完成交易。
小紅書詐騙四大類型
假冒賣家詐騙:發布低價商品誘騙私下交易後消失
投資詐騙:假冒理財專家推薦虛假投資項目
愛情詐騙:假扮異性建立感情關係後以各種理由要錢
假冒客服詐騙:冒充平台客服騙取帳號密碼或要求轉帳
平均每起台灣詐騙案損失約 14.5 萬新台幣(約 4,600 美元),這對許多受害者而言是巨額損失。更嚴重的是,由於小紅書營運地點位於台灣境外且無本地辦事處,受害者幾乎沒有法律追索途徑。即使報案,台灣警方也只能將案件列管,無法實際凍結詐騙者的資產或將其繩之以法。
台灣新聞媒體稱,該應用程式因一系列詐欺案件以及未能達到資料安全標準而被禁,這將使用戶面臨風險。資料安全標準包括用戶個資的加密保護、支付資訊的安全儲存、以及防止未經授權的數據訪問。小紅書在這些方面顯然未能滿足台灣監管要求,使得用戶資料可能面臨洩露風險。
10 月發函石沉大海,小紅書拒絕溝通
台灣官員曾在 10 月聯繫小紅書,詢問如何修改以符合台灣法律,但未收到回覆。外交部還補充說,其他國際社交媒體平台在台灣「均遵守其法律義務」,包括聘請當地法律代表。這種對比凸顯了小紅書的特殊性和不合作態度。
台灣要求社交媒體平台設立本地法律代表的規定,是基於歐盟 DSA(數位服務法案)等國際最佳實踐。本地法律代表負責接收台灣的法律文件、處理用戶投訴、配合執法調查以及確保平台運營符合當地法律。Facebook、Google、Twitter 等國際平台都在台灣設有法律代表或子公司,當發生爭議時,台灣法院可以對這些本地實體行使管轄權。
小紅書拒絕回應台灣官方的溝通請求,顯示其可能根本不打算在台灣合規運營。這種態度的後果是雙重的:一方面,台灣監管機構無法與平台溝通解決問題,只能採取強制措施;另一方面,受害用戶完全失去了向平台求償的可能性,因為沒有本地法律實體可以被起訴。
根據台灣新聞媒體引述台灣內政部長的話說,該應用程式的營運商沒有本地辦事處,也沒有回應監管機構提交改進網路安全措施計畫的要求。這種完全的不回應,使得台灣監管機構沒有其他選擇,只能採取最嚴厲的封鎖措施。小紅書尚未回覆透過電子郵件發送的置評請求,這種持續的沉默更加證實了台灣的判斷:小紅書沒有誠意在台灣合法合規運營。
小紅書違反台灣監管要求
無本地辦事處:無法接受法律文件和執法協調
無法律代表:受害者無法在台灣法院起訴
拒絕回應監管:10 月官方發函後完全沉默
未改善網安措施:詐騙防範機制嚴重不足
無賠償機制:受害者投訴無門損失無法追回
300 萬用戶斷線 ISP 執行技術封鎖
根據當地媒體通報,台灣網路服務供應商已被勒令封鎖該應用,至少有 300 萬台灣用戶受到影響。BBC 在台灣的調查顯示,部分使用者已無法存取該平台。取而代之的是,該應用程式顯示一條訊息,稱由於「安全限制」而無法使用。300 萬用戶占台灣總人口約 13%,這個比例顯示小紅書在台灣的滲透率相當高,特別是在年輕族群和時尚美妝愛好者中。
技術封鎖的執行方式通常包括 DNS 封鎖和 IP 封鎖。DNS 封鎖是指網路服務供應商(ISP)修改其 DNS 伺服器,使得當用戶嘗試訪問小紅書的網域名稱時,無法解析到正確的 IP 位址。IP 封鎖則是直接阻止對小紅書伺服器 IP 位址的連接請求。這兩種方法結合使用,可以有效阻止絕大多數普通用戶訪問該平台。
小紅書於 2013 年上線,在全球擁有數億用戶,尤其在亞洲廣受歡迎。今年,由於美國 TikTok 禁令討論升溫,美國用戶開始尋找替代應用,小紅書的用戶群也隨之成長。這款應用程式是一款類似 TikTok 的平台,內建購物功能,結合了社交媒體、短影音和電商的功能。
這種多功能整合雖然提升了用戶黏性,但也創造了更多的詐騙機會。當社交、內容和交易混合在同一平台時,用戶更容易放鬆警惕,詐騙者可以利用內容建立信任,然後誘導受害者進行站外交易。台灣的封鎖決定,本質上是消費者保護措施,旨在保護用戶免受無法追償的詐騙損失。
常見問題 FAQ
台灣為什麼封鎖小紅書?
主要原因是詐騙猖獗,自去年以來發生 1706 起詐騙案,損失 7.9 億新台幣(790 萬美元)。小紅書拒絕在台灣設立本地辦事處、未回應監管要求改善網安措施,且受害者無法獲得賠償。
封鎖會持續多久?
官方宣布為期一年的臨時禁令。期限後是否延續取決於小紅書是否配合台灣監管要求。若願意設立台灣辦事處、聘請法律代表並改善詐騙防範機制,可能解除封鎖。
台灣用戶還能用 VPN 訪問小紅書嗎?
技術上可行但可能違法。封鎖是針對網路服務供應商層面,使用 VPN 可繞過封鎖。但若台灣明文禁止訪問,使用 VPN 訪問可能構成違法。目前法規尚不明確,建議等待官方進一步說明。
300 萬台灣用戶如何應對?
建議轉向合規的替代平台如 Instagram、Facebook、Line 購物等。這些平台在台灣設有本地辦事處,若發生詐騙可透過法律途徑追償。使用時仍需警惕詐騙,但至少有基本的消費者保護機制。
其他社交媒體平台會被封鎖嗎?
取決於是否配合台灣監管。Facebook、Instagram、Twitter 等都在台灣設有法律代表且配合監管要求,暫無封鎖風險。關鍵是平台是否願意承擔本地責任和改善詐騙防範機制。