如果您遇到以下情況：
情況 1：忘記資金密碼／雲備份密碼，但有備份助記詞／私鑰
您可以透過重置錢包後，重新導入助記詞或私鑰來恢復錢包。
在進行重置前，請務必確認您已備份該錢包的助記詞或私鑰。
情況 2：忘記鎖定密碼，無法進入錢包介面
您可以在 Gate 修改資金密碼後，於錢包鎖定介面輸入新密碼即可解鎖。
情況 3：未備份助記詞／私鑰，且忘記資金密碼／雲備份密碼
由於 Web3 技術的特性，如果您沒有備份助記詞，且同時忘記了資金密碼或雲備份密碼，將無法恢復錢包。
關於錢包資金密碼、雲備份密碼、鎖定密碼的常見問題
1. 我忘記了 Gate Web3 錢包資金密碼／雲備份密碼，可以透過修改 Gate 的資金密碼來同步修改錢包資金密碼／雲備份密碼嗎？
錢包資金密碼、雲備份密碼主要用於本地資料加密，無法因您在交易所修改資金密碼而即時同步變更錢包資金密碼或雲備份密碼。
如果您需要修改資金密碼／雲備份密碼，請務必先確認已備份助記詞或私鑰，然後透過重置錢包－設定新的 Gate 資金密碼－於錢包介面導入助記詞恢復錢包，這時該錢包的資金密碼及雲備份密碼會與您新設定的 Gate 資金密碼一致。
2. 如何修改錢包鎖定密碼？
如果您需要修改錢包鎖定密碼，可透過 Gate 進行操作。
注意
錢包助記詞／私鑰是使用錢包的關鍵資訊，請務必妥善備份與保管。一旦遺失、遺忘或未備份，將無法找回您的資產。任何人只要擁有您的錢包助記詞或私鑰，都能轉移您的錢包資產。
強烈建議您在創建錢包時即備份助記詞與私鑰，並妥善保存。在創建錢包後，透過 Gate 雲備份，可讓您於更換設備時快速恢復錢包，同時降低遺失錢包的風險。
