尊敬的商家：如果您不再需要商家身分，平台提供簡便的退出流程。請按照以下步驟提交申請並完成退出及保證金退還等相關操作。
退出流程
1. 退出申請
位置：C2C 用戶中心 - 設置 - 申請解除商家身分。
點擊申請後系統會檢查您是否有進行中的訂單、申訴中的訂單或在線廣告，確保您的帳戶滿足退出條件。若條件滿足，您可以繼續申請。
請在此頁面確認您理解退出流程，並點擊【確認並繼續】進行下一步。
2. 選擇退出原因
請選擇退出的原因，包括：
- 不想再進行 C2C 交易，也許會在後續時間回來。
- 我還想繼續進行 C2C 交易，但現在需要解鎖資金。
- 個人緊急情況需要退出商家。
- 對平台服務有意見，準備離開這個平台。
- 其他原因
3. 再次確認退出申請
提交選擇後，系統會彈窗確認您的申請已成功提交，如您在成爲商家時存儲了保證金，保證金將在退出申請通過後的 9 個自然日內原路退回到您的帳戶。（保證金退還的時間會根據實際情況有所差異，請耐心等待）
詳細規則請參考：保證金相關說明
4. 退出進度查看
提交申請後，您的狀態將更新爲“待審核”、“退出中”或“審核失敗”。請根據狀態查看具體進度：
• 待審核：審核預計 1-5 個工作日完成。 • 退出中：預計完成日期和保證金退回信息。 • 審核失敗：在這個狀態，您可以重新發起以上流程並申請退出，如果申請持續失敗請聯繫客服中心。
在“待審核”或“退出中”狀態下，您將無法發布廣告。系統會彈出提示並提供“查看詳情”入口。
如需撤銷退出申請
在“待審核”狀態下，您可撤銷退出申請，恢復商家身分並繼續發布廣告。
注意事項
- 請確保所有交易已結清，帳戶狀態正常且無未完成的訂單或糾紛。
- 若您的帳戶存在風險問題或其他異常，請與 C2C 客戶經理進一步溝通，協助處理相關事宜。
- 退出申請通過後，您的商家權益將被終止，帳戶將恢復至普通用戶狀態。
如有任何問題，請隨時聯繫平台客服或訪問幫助中心。
