Щойно зрозумів, що багато людей мають проблеми з оновленням своїх даних SASSA, особливо банківської інформації. Дозвольте розібрати, що насправді працює, оскільки процес залежить від того, яку допомогу ви отримуєте.

Якщо ви отримуєте постійні допомоги, такі як пенсія або інвалідність, ви фактично не можете зробити це онлайн незалежно від ситуації. Вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA і заповнити форму зміни способу оплати. Вони запитують ваш ID (оригінал і копію), а також підтвердження вашого нового банківського рахунку — це має бути офіційний документ, наприклад, недавня банківська виписка або лист від банку. Головне, щоб рахунок був виключно на ваше ім’я, без спільних рахунків або подібного. Після обробки, банку потрібно до 21 робочого дня для підтвердження. Порада: подавайте заявку до 15 числа місяця, щоб зміни вступили в силу наступного місяця, інакше доведеться чекати ще один цикл.

Якщо ви отримуєте грант SRD R350, це набагато простіше, оскільки все робиться онлайн. Ви заходите на портал SASSA SRD, вводите свій ID номер, і вони надсилають вам безпечне посилання через SMS. Натискаєте на посилання і оновлюєте банківські дані через портал. Теж правило — рахунок має бути на ваше ім’я. Перевірка займає кілька днів або тижнів.

Щодо оновлення номера мобільного телефону, власники постійних допомог повинні зателефонувати на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідати офіс. Користувачі SRD можуть оновити його через контактний портал на сайті SRD — вам знадобляться ваш ID і Application ID, потім вони надішлють OTP для підтвердження. Однак застереження: існують фальшиві сайти, які нібито допомагають з цим, тому завжди користуйтеся офіційними посиланнями SASSA. Не ризикуйте своєю особистою інформацією на підозрілих сайтах.