Тайсін Брокеридж збої спричинили невдоволення громадськості! Фінансовий регулятор і фондова біржа втрутилися: брокерам доведеться компенсувати, максимальний штраф — 4,8 мільйона.

Тайсін і Юаньфу Брокерські об’єдналися, і система дала збій, що призвело до повторних замовлень інвесторів і помилкових переказів понад 100 мільйонів юанів. Комісія з цінних паперів і фондового ринку та фондова біржа вже втрутилися у перевірку, вимагаючи від брокерів повністю нести відповідальність за збитки, а у разі порушення — максимально штраф у 4,8 мільйона юанів.

Збій у роботі Тайсін Брокерської викликав обурення громадськості, помилка переказу понад 100 мільйонів юанів

Після об’єднання Тайсін і Юаньфу Брокерські системи часто виходили з ладу, і вчора (14.04) знову сталася серйозна аварія, а також Комісія з цінних паперів і фондового ринку та фондова біржа почали розслідування та контроль.

За повідомленням «Економічної щоденної газети», вчора багато інвесторів Тайсін Брокерської на платформах ПТТ, Dcard і Threads повідомляли про збої системи, не отримували підтвердження угод або система показувала аномалії у торгівлі, а повторне подання замовлень приводило до повного виконання, що спричинило дублювання замовлень. Деякі користувачі не могли скасувати замовлення, і через годину з’являвся статус «усі виконані», що викликало сильне невдоволення.

Багато користувачів повідомляли, що дзвонять у брокерську компанію, але ніхто не відповідає або з’єднання переривається, і вони опиняються у ситуації, коли не можуть продати акції. Передають, що сума помилкового переказу вже перевищила 100 мільйонів юанів.

Це також черговий великий системний і PR-криз у Тайсін після того, як у 2025 році через масштабне несподіване блокування рахунків громадян у зв’язку з боротьбою з шахрайством спричинило кризу з блокуванням рахунків.

• Пов’язані повідомлення:** Все заради боротьби з шахрайством! Тайсін Банк частіше блокує рахунки, викликаючи критику, а Комісія з цінних паперів і фондового ринку висловила свою позицію**

Причина збою Тайсін Брокерської? Після об’єднання з Юаньфу системне програмне забезпечення не було належним чином оновлено

Чому сталася ця помилка у Тайсін Брокерській? За аналізом «工商時報», 6 квітня відбулося об’єднання Тайсін і Юаньфу Брокерських, оскільки їхні внутрішні облікові системи були різними, і після об’єднання відбувся перехід на нову систему.

У перший торговий день 7 квітня, після об’єднання, Тайсін Брокерська зіткнулася з великим напливом перших входів клієнтів для перевірки, що спричинило повільну реакцію системи та аномалії у вході в облікові записи.

Фондова біржа заявила, що раніше була надана Тайсін Брокерській тестова середа, і внутрішні тести проводилися 5 і 6 квітня. Однак вчора обсяг торгів на тайванській біржі значно зріс, і система знову дала збої.

Тайсін Брокерська пояснила, що причина аномалій у системі торгів — неправильне оновлення програмного забезпечення, що спричинило неправильну відповідь електронної системи передачі даних, через що інвестори не отримували повідомлення про угоди, що призвело до дублювання замовлень. Наразі аварійне відновлення завершено, система працює нормально, і компанія допоможе інвесторам повідомити про помилки у переказах, захищаючи їхні активи.

Комісія з цінних паперів і фондового ринку та фондова біржа втрутилися, вимагаючи від брокерів нести збитки

Через часті збої системи Тайсін Брокерської, Комісія з цінних паперів і фондового ринку та Тайванська фондова біржа вже втрутилися у ситуацію.

За повідомленням «Центрального агентства новин», Комісія з цінних паперів і фондового ринку зазначила, що 7 і 14 квітня отримала серйозні повідомлення про кібербезпеку і доручила біржі провести перевірки на місці. У разі порушення внутрішніх контролів будуть застосовані санкції, а максимальний штраф може сягнути 4,8 мільйона юанів.

Комісія зазначила, що через внутрішні облікові системи Тайсін Брокерської, які вийшли з ладу, інвестори зробили дублюючі замовлення, і якщо інвестори зазнали збитків через це, Тайсін Брокерська має нести повну відповідальність. Компанія має перевести помилкові позиції клієнтів у спеціальні рахунки для помилкових операцій і провести зворотне сальдо, збитки — на брокера.

Комісія також повідомила, що у разі спору інвестори можуть спочатку подати скаргу до Тайсін Брокерської, а якщо їх не задовольнять, — звернутися до Центру оцінки фінансових споживачів.

Одночасно фондова біржа зробила чотири заклики до Тайсін Брокерської, вимагаючи швидко відновити систему, забезпечити захист прав інвесторів і надати повну інформацію протягом семи робочих днів. У разі подальших порушень, відповідальні особи будуть притягнуті до відповідальності. Тайсін Брокерська також має до 10:00 16 квітня подати звіт про помилки у переказах.

Додаткове читання:
Кіберспільнота KOL «Вчитель підписки» порушує правила! Комісія з цінних паперів і фондового ринку нарешті втрутилася: регулювання за допомогою закону про фінансову страховку