Тайсін Брокеридж спричинив обурення громадськості через збої! Фінансовий регулятор і фондова біржа втрутилися: брокерам доведеться компенсувати, максимальний штраф — 4,8 мільйона.

Тайсін і Юаньфу Брокерські об’єдналися, і система зазнала великого збою, що спричинило повторне розміщення замовлень інвесторами та неправильне списання понад 100 мільйонів юанів. Фінансовий регулятор і фондова біржа вже втрутилися у перевірку, вимагаючи від брокерів повної відповідальності за збитки, а у разі порушення передбачено штраф до 4,8 мільйонів юанів.

Тайсін Брокерські викликали обурення громадськості через збій системи та неправильне списання 100 мільйонів юанів

Після об’єднання Тайсін і Юаньфу Брокерські системи часто виходили з ладу, і вчора (14.04) знову сталася серйозна аварія, а регулятор і фондова біржа вже почали розслідування та контроль.

За повідомленням «Економічної газети», вчора багато інвесторів Тайсін залишилися без відповіді після розміщення замовлень на PTT, Dcard і Threads, не отримавши підтвердження угоди або побачивши аномалії у системі, а повторне розміщення замовлень призводило до повного виконання, що спричинило дублювання. Деякі користувачі не могли скасувати замовлення, і через годину всі угоди були виконані, що викликало сильне невдоволення.

Багато користувачів повідомили, що телефонували до брокерської компанії, але ніхто не відповідав або з’єднання переривалося, і вони опинилися у складній ситуації, коли не могли продати акції. Передають, що сума неправильного списання вже перевищила 100 мільйонів юанів.

Це також черговий великий системний і PR-криз для Тайсін, після того, як у 2025 році через масове несподіване блокування рахунків громадян у рамках боротьби з шахрайством спричинили кризу з блокуванням рахунків.

• **Пов’язані повідомлення:**Все заради боротьби з шахрайством! Тайсін Банк частіше блокував рахунки, викликаючи критику, регулятор висловився

Причина збою системи Тайсін? Після об’єднання з Юаньфу — неправильне налаштування програмного забезпечення

Чому сталася ця помилка у Тайсін? За аналізом «Індустріально-комерційної газети», 6 квітня відбулося об’єднання Тайсін і Юаньфу, оскільки у них були різні системи обліку, і після об’єднання відбувся перехід на нову систему.

У перший торговий день 7 квітня, після об’єднання, Тайсін почав стикатися з проблемами через масове входження клієнтів для перших запитів, що спричинило повільну реакцію системи та аномалії у вході в облікову систему.

Фондова біржа заявила, що раніше була надана Тайсін тестове середовище, і внутрішні тести проводилися 5 і 6 квітня. Однак вчора, коли обсяг торгів на тайванській біржі значно зріс, система знову дала збої.

Тайсін пояснив, що причина аномалій у системі торгів — неправильне налаштування програмного забезпечення, що спричинило неправильну відповідь електронної системи передачі даних, через що інвестори не отримували повідомлення про угоди, що призвело до дублювання замовлень. Наразі аварійне відновлення вже завершено, система працює нормально, і компанія допоможе інвесторам повідомити про неправильне списання для захисту їхніх активів.

Фінансовий регулятор і фондова біржа втрутилися, вимагаючи від брокерів відповідальності за збитки

Через часті збої системи Тайсін, регулятор і Тайванська фондова біржа вже втрутилися у ситуацію.

За повідомленням «Центрального агентства новин», регулятор зазначив, що 7 і 14 квітня отримано серйозні повідомлення про кібербезпеку, і було призначено фондову біржу для проведення перевірки на місці. У разі порушення внутрішніх контролів передбачено санкції, з максимальною сумою штрафу до 4,8 мільйонів юанів.

Регулятор зазначив, що через внутрішні збої у облікових системах Тайсін, інвестори повторно розміщували замовлення, і якщо інвестори зазнали збитків через це, Тайсін має нести повну відповідальність. Компанія має перевести неправильні записи клієнтів до спеціального рахунку та провести коригування, збитки покриває брокер.

Регулятор також повідомив, що у разі спорів інвестори можуть подати скаргу до Тайсін, а якщо їх не задовольнять, — звернутися до Центру оцінки фінансових споживачів.

Одночасно фондова біржа зробила чотири заклики до Тайсін, вимагаючи швидко відновити систему, забезпечити захист прав інвесторів, надати повну інформацію протягом семи робочих днів, а у разі недбалості — застосувати відповідні заходи. Тайсін також має до 10:00 16 квітня подати звіт про неправильне списання.

Додаткове читання:
Ключові особи криптоіндустрії «ведучі» під прицілом! Регулятор нарешті втрутився: регулювання за допомогою закону про фінансову гарантію