Момент тютюну або опіоїдів у великих технологіях? Очікується «розрахунок» у вирі судових процесів щодо залежності від соціальних мереж

Протягом років компанії соціальних мереж заперечували звинувачення у тому, що вони шкодять психічному здоров’ю дітей через навмисний дизайн, який залежить дітей від їхніх платформ і не захищає їх від сексуальних хижаків та небезпечного контенту. Тепер ці технологічні гіганти отримали можливість представити свою позицію у судових залах по всій країні, включно з першим випадком перед судовою жюрі.

Рекомендоване відео

Деякі з найбільших гравців, від Meta до TikTok, стикаються з федеральними та штатними судовими процесами, які прагнуть притягти їх до відповідальності за шкоду психічному здоров’ю дітей. Позови подані шкільними округами, місцевими, штатними та федеральними урядами, а також тисячами сімей.

Зараз у Лос-Анджелесі та Нью-Мексико тривають два судові процеси, і ще більше очікується. Судові розгляди є кульмінацією багаторічного контролю за платформами щодо безпеки дітей і того, чи навмисний дизайн робить їх залежними та подає контент, що веде до депресії, розладів харчової поведінки або самогубств.

Експерти вважають цю справу схожою на випадки проти ринків тютюну та опіоїдів, і позивачі сподіваються, що платформи соціальних мереж зазнають подібних наслідків, як і виробники сигарет, фармацевтичні компанії, аптеки та дистриб’ютори.

Результати можуть поставити під сумнів захист компаній за Першою поправкою та розділом 230 Закону про цивільну відповідальність у комунікаціях 1996 року, який захищає технологічні компанії від відповідальності за матеріал, розміщений на їхніх платформах. Вони також можуть бути дорогими у вигляді судових витрат і врегулювань. Крім того, вони можуть змусити компанії змінити свою діяльність, потенційно втративши користувачів і рекламні доходи.

Ось огляд головних справ щодо шкоди соціальних мереж у Сполучених Штатах.

Справа у Лос-Анджелесі зосереджена на залежності

Журі у знаковій справі про соціальні мережі, яка прагне притягти технологічні компанії до відповідальності за шкоду дітям, отримало перше уявлення про те, якою буде довга судова справа, з характерними суперечливими наративами від позивачів і двох залишилися відповідачів — Meta та YouTube.

У центрі справи у Лос-Анджелесі — 20-річний, імені якого не називають, лише ініціали «KGM», чия справа може визначити хід тисяч подібних позовів. KGM і справи двох інших позивачів були обрані для тестових судових процесів — так званих bellwether trials — щоб обидві сторони могли побачити, як розгортатимуться аргументи перед жюрі.

«Це визначальний момент у розвитку соціальних мереж», — сказав Метью Бергман із Центру захисту жертв соціальних мереж у Сієтлі, який представляє понад 1000 позивачів у позовах проти соцмереж. «Коли ми починали чотири роки тому, ніхто не вірив, що ми дійдемо до суду. А тепер ми ведемо справу перед справедливим і неупередженим жюрі.»

У середу генеральний директор Meta Марк Цукерберг дав свідчення, здебільшого дотримуючись попередніх тез, включаючи довгу дискусію щодо перевірки віку, під час якої він сказав: «Я не бачу, чому це так ускладнено», повторюючи, що політика компанії обмежує користувачів молодше 13 років і що вона працює над виявленням користувачів, які брехали про свій вік, щоб обійти обмеження.

Один із адвокатів позивача, Марк Ланіер, запитав Цукерберга, чи люди схильні використовувати щось більше, якщо це залежить.

«Я не зовсім знаю, що на це відповісти», — сказав Цукерберг. «Я не думаю, що це застосовно тут.»

Нью-Мексико звинувачує Meta у сексуальній експлуатації

Команда під керівництвом генерального прокурора Нью-Мексико Рауля Торреса, який у 2023 році подав позов проти Meta, будувала свою справу, маскуючись під дітей у соцмережах, а потім документуючи сексуальні пропозиції, які вони отримували, та реакцію Meta.

Торрес хоче, щоб Meta впровадила більш ефективну перевірку віку і зробила більше для видалення зловмисників із платформи.

Він також прагне змін у алгоритмах, які можуть подавати шкідливий контент, і критикує сквозне шифрування, яке може перешкоджати моніторинню спілкування з дітьми для безпеки. Meta зазначає, що заохочується шифрування повідомлень у цілому як захід приватності та безпеки за підтримки деяких державних і федеральних органів.

Судовий процес розпочався на початку лютого. У своїй вступній промові прокурор Дональд Мігліорі заявив, що Meta неправдиво подавала інформацію про безпеку своїх платформ, обираючи проектувати алгоритми так, щоб утримувати молодь онлайн, знаючи, що діти піддаються ризику сексуальної експлуатації.

«Meta чітко знала, що безпека молоді не є її корпоративним пріоритетом… що безпека молоді менш важлива за зростання і залучення», — сказав Мігліорі журі.

Адвокат Meta Кевін Хаф у своїй вступній промові заперечив цим твердженням, підкреслюючи низку зусиль компанії щодо очищення платформ від шкідливого контенту, попереджаючи користувачів, що деякий небезпечний контент все ж проходить через її захисну сітку.

Шкільні округи йдуть до суду

Судовий процес, запланований на це літо, протиставить шкільні округи компаніям соціальних мереж перед суддею Юонн Гонсалес Роджерс у Окленді, Каліфорнія. Це багатошляховий позов, у якому названо шість публічних шкільних округів із різних штатів як основних позивачів.

Адвокатка позивачів Джейн Конрой, яка раніше захищала інтереси позивачів у справах щодо відповідальності фармацевтичних компаній за епідемію опіоїдів, сказала, що основа обох справ одна — залежність.

«У справі про соціальні мережі ми зосереджені переважно на дітях і їхніх розвиваючихся мозках, і як залежність є такою загрозою їхньому благополуччю, а також на шкодах, які завдаються дітям — скільки вони дивляться і яку цільову рекламу їм подають», — сказала вона.

Вона додала, що медична наука «насправді не дуже відрізняється, дивно, від залежності від опіоїдів або героїну. Ми всі говоримо про реакцію до дофаміну.»

Обидві справи — і щодо соціальних мереж, і щодо опіоїдів — стверджують про недбалість відповідачів.

«Що ми змогли довести у справах про опіоїди, — це те, що виробники, дистриб’ютори, аптеки знали про ризики, зменшували їх значущість, переповнювали ринок, і люди помирали», — сказала Конрой. «Тут ситуація дуже схожа. Ці компанії знали про ризики, ігнорували їх, збільшували прибутки від реклами за рахунок безпеки дітей. І діти постраждали, і діти померли.»

Вирішення може зайняти роки через суперечливі наративи

Компанії соціальних мереж заперечують, що їхні продукти є залежними. Під час допиту у середу адвокат позивачів запитав Цукерберга, чи він все ще погоджується з попередньою заявою, що існуючі наукові дослідження не довели, що соціальні мережі спричиняють шкоду психічному здоров’ю.

Деякі дослідники справді ставлять під сумнів, чи є залежність правильним терміном для опису інтенсивного використання соціальних мереж. Залежність від соціальних мереж не визнана офіційним розладом у Діагностичному та статистичному керівництві психічних розладів, яке є авторитетом у психіатричній спільноті.

Але компанії стикаються з все більшою критикою щодо впливу соціальних мереж на психічне здоров’я дітей, не лише серед учених, а й серед батьків, шкіл і законодавців.

«Хоча Meta посилила зусилля у цій сфері, щоб реагувати на зростаючі занепокоєння, запроваджуючи функції безпеки, кілька останніх звітів свідчать, що компанія продовжує активно орієнтуватися на підлітків як на цільову аудиторію і не завжди дотримується власних правил», — сказав аналітик Emarketer Мінда Смайлі.

Зі зростанням апеляцій і можливих врегулювань справи проти компаній соцмереж можуть тривати роками. І на відміну від Європи та Австралії, регулювання технологій у США рухається дуже повільно.

«Батьки, освітяни та інші зацікавлені сторони все більше сподіваються, що законодавці зроблять більше», — сказала Смайлі. «Хоча на рівні штатів і федеральному рівні є певний рух, лобіювання великих технологій, проблеми з виконанням законів і розбіжності між законодавцями щодо найкращих способів регулювання соцмереж уповільнюють суттєвий прогрес.»

—

Автор технологічних новин AP Кейтлін Уамані долучилася до цієї історії.

**Приєднуйтесь до Форуму інновацій у сфері праці Fortune **19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у роботі вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході найінноваційніші лідери світу зберуться, щоб дослідити, як штучний інтелект, людяність і стратегія знову змінюють майбутнє праці. Реєструйтеся зараз.