智谱 вибачаємося за проблему з Планом кодування GLM та оголошуємо план компенсації

Zhipu опублікувала вибачення щодо плану кодування GLM від 21 лютого та оголосила про заходи з обробки та компенсації. Zhipu зазначила, що під час цієї оновлення було допущено три основні помилки: недостатня прозорість правил, повільний темп розгортання GLM-5 у режимі градації, а також грубий дизайн механізму оновлення для старих користувачів. Zhipu повідомила, що після випуску GLM-5 трафік перевищив очікування, і темпи розширення компанії не встигали за зростанням, тому було вирішено поступово відкривати GLM-5 у порядку Max, Pro, Lite. Наразі користувачі Max вже повністю відкриті, користувачі Pro також відкриті, але під час пікових навантажень можливо виникнуть обмеження через високе навантаження на кластер, а користувачі Lite будуть поступово відкриватися у поза піковий період після свят. Для користувачів Lite і Pro, яких це торкнулося, компанія підтримує можливість самостійного подання заяви на повернення коштів. (Cailian Press)