Невиджний двигун соціальної комерції? Роль фінтеху у революції, очоленій творцями - Інтерв'ю з Кіріллосом Акрітідісом

Кіріллос Акритідес, засновник і керуючий директор Schwarzwald Capital, венчурного фонду, присвяченого підтримці інноваційних проектів у фінтех та економіці творців.

Відкрийте для себе найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших компаній

Соціальна комерція вже не є експериментом, а стає економікою вартістю трильйонів доларів. Мільйони малих бізнесів по всьому світу продають безпосередньо через платформи, такі як TikTok, Instagram і YouTube, і межа між створенням контенту та комерцією поступово зникає.

Фінтех є фундаментальним рушієм цієї трансформації. Поки творці привертають увагу, фінансові технології працюють за лаштунками і роблять ці продажі можливими, масштабованими та стійкими.

Отже, сьогодні ми поспілкувалися з Кіріллосом Акритідесом, інвестором у фінтех і активним підтримувачем проектів у сфері економіки творців, щоб зрозуміти, як фінансова інфраструктура може еволюціонувати для задоволення унікальних потреб цього нового покоління підприємців.

1. Ви глибоко занурені у сферу фінтех, особливо у сферу економіки творців. Що, на вашу думку, є ключовими драйверами вибуху соціальної комерції?

Абсолютно — слово «вибух» цілком підходить. Я вважаю, що це відбувається через злиття двох бурхливих світів: електронної комерції та економіки творців. Соціальна комерція знаходиться саме на цьому перетині. І що робить її такою потужною, — це не просто продаж продукту, а зробити це з особистістю, довірою та спільнотою.

Статистика, зокрема, говорить сама за себе. Продажі, зумовлені соціальними мережами, цього року мають досягти 1,2 трильйона доларів із річним зростанням 26%. Найцікавіше — те, наскільки економіка творців знизила бар’єри для входу. Старт бізнесу вимагає капіталу, інфраструктури та глибоких знань. Тепер мотивований творець може відкрити магазин для глобальної аудиторії, маючи лише смартфон у руках. Лише на TikTok понад 7,5 мільйонів користувачів у США ведуть бізнеси — від підлітків, що продають ручну прикрасу, до батьків, які запускають лінійки продуктів із кухонних столів.

Це безперечно новий формат підприємництва — гнучкий, орієнтований на аудиторію і цілком цифровий.

2. Очевидно, що рух є, але яку роль відіграє фінтех у тому, щоб допомогти творцям запускати бізнеси?

Фінтех відіграє важливу роль у цій зміні. Соціальні платформи забезпечують охоплення та залучення, тоді як фінтех, у свою чергу, гарантує швидкість, довіру та операційну підтримку.

Дозвольте навести типовий приклад початківця: творець заробляє 100 євро, продаючи цифрове мистецтво або засоби догляду через Instagram. Але потім він усвідомлює, що втрачає майже половину через комісії платформи, затримки виплат і банківські труднощі. Можливо, він чекатиме кілька днів, щоб отримати гроші, і коли вони нарешті надійдуть на рахунок, доведеться пояснювати банку походження доходу. Чи не здається вам, що це заплутано, повільно і розчаровує?

Саме тут вступає фінтех. Його завдання — усунути труднощі, автоматизувати бек-офіс і створити фінансові продукти, які будуть так само безшовними, як і платформи, на яких продають творці. Вбудоване відповідність, миттєві платежі, трансграничні операції, вбудовані гаманці — це не просто «приємно мати», а та інфраструктура, яку ми активно шукаємо при інвестиціях у цю сферу.

Не менш важливою є фінансова грамотність самих творців. Щоб справді процвітати, їм потрібно розуміти доступні інструменти, робити обґрунтовані вибори і знаходити правильних партнерів для підтримки їхнього шляху. Найкращий результат — коли технології і талант розвиваються разом: творці зосереджені на своїй аудиторії і зростанні, а фінтех дбає про інфраструктуру.

3. Дякую за цю інформацію! Після першої продажу які основні виклики стикаються з творцями, і як саме фінтех полегшує цю роботу?

Три головні моменти, які я можу виділити: непередбачуваний грошовий потік, фрагментовані джерела доходу і обмежений доступ до кредитів.

Почнемо з грошового потоку. Це — життєнева кислота будь-якого бізнесу, але у соціальній комерції виплати часто затримуються і є непослідовними. Це майже робить неможливим планування або реінвестування у бізнес. Фінтехи вирішують цю проблему за допомогою миттєвих або наступного дня виплат, що дає творцям негайний доступ до зароблених коштів для поповнення запасів, запуску рекламних кампаній або просто для підтримки бізнесу на плаву.

Наступне — фрагментація. Більшість творців активні на кількох платформах. Кожна має свій графік виплат, інтерфейс і валюту. Це хаос без централізованого огляду. Фінтех може агрегувати дані про доходи з різних каналів і створити єдину, зрозумілу фінансову панель, щоб допомогти творцям бачити свій бізнес у реальних цифрах.

І нарешті — кредитування. Очевидно, що традиційні моделі кредитування не підходять для творців. Банки вимагають довідки про доходи, балансові звіти або їхні еквіваленти, щоб підтвердити походження доходу.

А що, якщо ваші доходи — це перегляди на YouTube, партнерські посилання або чайові? Тоді фінтех може більш справедливо оцінити кредитоспроможність, використовуючи альтернативні дані — зростання аудиторії, історію транзакцій або потоки доходів.

4. Ви добре описали перешкоди і рішення. Тепер, з урахуванням популярності живих продажів, яка фінансова інфраструктура підтримує ці миттєві транзакції?

Я впевнений, що все зводиться до швидкості і простоти. Живе шопінг швидко зростає: у 2024 році 35% онлайн-покупців купили щось під час прямого ефіру, тоді як рік тому — лише 13%. Люди не хочуть натискати і заповнювати платіжні форми. Вони хочуть купити прямо тут і зараз. Саме тому технології, такі як одноповерховий чек-аут, у які ми активно інвестуємо, мають таку силу.

Вбудовані платежі — це рішення для таких ситуацій. Можливість завершити покупку, навіть не залишаючи прямий ефір, робить весь процес швидким і безперешкодним для покупця і продавця. Це критична інфраструктура, а не просто UX.

Приклад — чайові. Стрімери використовують інструменти, що дозволяють глядачам надсилати чайові у реальному часі під час трансляції. Це здається незначним, але під капотом — повна фінтех-стек, що обробля платежі, миттєві перекази і навіть відповідність глобально. Це швидко, доступно і працює через кордони.

Нам справді потрібно більше такої інфраструктури, створеної для творців, у реальному часі і платформо-орієнтованої. Ви втрачаєте імпульс, якщо гроші не йдуть так швидко, як контент.

5. Очевидно, що ми пройшли довгий шлях, але що ще відсутнє? Що, на вашу думку, є наступним великим проривом у фінтех для творців?

Наступний великий прорив — глобальна масштабованість. Якщо сьогодні ви — творець у Європі або США, у вас є доступ до досить хороших інструментів. Але якщо ви в Південно-Східній Азії, Африці або Латинській Америці, шлях до монетизації все ще переповнений перешкодами. Це — провал інфраструктури.

У цьому просторі майбутнє фінтех — без кордонів. Нам потрібні глобальні гаманці, що підтримують кілька валют за замовчуванням, з безшовними трансграничними виплатами, розумним управлінням FX і вбудованим відповідністю. 19-річний у Лагосі має мати можливість монетизувати свою аудиторію так само, як і хтось у Лондоні або Лос-Анджелесі.