United Airlines скорочує винагороди для мандрівників, які не мають її кредитної картки, у рамках оновлення MileagePlus

У цій статті

• UAL

Слідкуйте за улюбленими акціями ВІДКРИЙТЕ БЕЗКОШТОВНИЙ РАХУНОК

дивитися зараз

ВІДЕО1:5201:52

United Airlines оновлює програму MileagePlus — ось що потрібно знати

Авіакомпанії

Немає кредитної картки United Airlines? Незабаром ви будете заробляти менше миль, ніж інші пасажири.

United оновлює свою програму лояльності MileagePlus, щоб винагороджувати пасажирів більшою кількістю миль і нижчими тарифами викупу, зокрема для деяких довгомагістральних бізнес-класів — якщо у них є одна з кредитних карток авіакомпанії. Це останній крок авіакомпанії для нагородження своїх найвірніших клієнтів.

Зміни є найбільшими за понад десять років, коли United почала нагороджувати клієнтів залежно від суми витрат — а не лише від відстані польоту.

Головний комерційний директор United Ендрю Ночела в інтерв’ю CNBC повідомив, що авіакомпанія працювала над цими змінами близько 18 місяців і що мета — винагороджувати своїх найвірніших клієнтів.

Ці зміни також відбуваються на тлі зусиль United виділитися в дедалі більш конкурентному середовищі для подорожей і кредитних карток з програмами лояльності. У цю сферу також входять картки Platinum від American Express, Venture X від Capital One і Sapphire Reserve від Chase.

Літак United Airlines рухається на зліт з міжнародного аеропорту Сан-Франциско.

Тайфун Коскун | Anadolu | Getty Images

«У сфері кредитних карток загалом багато що змінилося за останні п’ять-десять років у кількості доступних карток для подорожей», — сказав Ночела. «Що я маю на увазі, коли ми вносимо ці зміни для United, — це щоб переконатися, що якщо у вас є кредитна картка, вона буде на першому місці у вашому гаманці, а якщо її немає — буде причина отримати цю картку, яка здається неймовірно привабливою, якщо ви хочете летіти United Airlines і якщо ви хочете цю поїздку на Таїті, Рим або куди ми зможемо вас відвезти.»

Зміни набирають чинності 2 квітня. United планує показувати знижені тарифи на нагородні рейси на своєму сайті «щоб клієнти могли точно побачити, скільки вони можуть заощадити, маючи картку United», — повідомила авіакомпанія.

Оновлення програми лояльності United є частиною тренду серед авіакомпаній нагороджувати учасників програм залежно від суми витрат. Близько десяти років тому основні перевізники змінили свої програми лояльності, щоб нагороджувати клієнтів за витрачені долари, а не за пройдені милі.

Авіакомпанії також заохочують клієнтів реєструватися на їхні кредитні картки, пропонуючи переваги, такі як відсутність зборів за зареєстрований багаж і ранній посадковий.

Що змінюється з United MileagePlus

Основні власники карток MileagePlus отримуватимуть більше миль за кожен долар, витрачений на рейси United, порівняно з клієнтами без картки, і вищі ставки, ніж раніше. Їхній заробіток також зросте, якщо вони використовують цю картку для купівлі квитка.

Тим часом, клієнти без картки будуть отримувати менше, ніж зараз.

Наприклад, пасажир без спільної кредитної картки United Airlines отримає три мілі за кожен витрачений долар на квиток, що менше за поточні п’ять миль. За новою структурою, власник картки може заробити шість миль і більше, якщо використовує картку для купівлі. Ті, хто мають статус еліти MileagePlus, також отримують мілі за вищою ставкою.

Власники дебетових карток United також отримають більше миль, коли витратять 10 000 доларів, повідомила United.

Знижки на викуп для власників карток

United також тепер дозволить клієнтам з однією з її кредитних карток викупляти мілі за рейси зі знижкою щонайменше 10% у порівнянні з тими, хто не має картки.

Авіакомпанія повідомила, що, наприклад, нагородний квиток економ-класу, який коштує 15 000 миль, без статусу Premier буде коштувати 13 500 миль. United заявила, що виділяє спеціальний знижений запас нагородних квитків для власників карток, зокрема для найвищих класів Polaris.

Детальніше новин авіакомпаній CNBC

• United Airlines оновлює свою програму лояльності MileagePlus, щоб надавати переваги власникам кредитних карток
• Spirit Airlines продає більше літаків, повертає 500 стюардесів з відпустки перед весняними канікулами
• FAA раптово зупинила рейси з Ель-Пасо через плани Міноборони щодо технології протидії дронам
• Тиск на генерального директора American Airlines зростає, оскільки компанія відстає від конкурентів
• Southwest припиняє відкриту посадку після 54 років. Ось яким був останній рейс

Переваги для елітних

Ті, хто має статус еліти MileagePlus Premier, отримують ще більші знижки та кращі умови викупу миль. Еліти з карткою отримують щонайменше 15% знижки на мильні квитки.

United повідомила, що місце у довгомагістральному бізнес-класі Polaris, яке коштує 200 000 миль, стане доступним за 170 000 миль, якщо у власника картки є статус еліти Premier. Також додано, що найнижча ціна на “Saver Award” місця Polaris буде доступною для учасників MileagePlus з карткою United, раніше такі місця були доступні лише для високорівневих еліт.

Їхній заробіток також зросте, якщо вони мають і картку, і статус. MileagePlus 1K, найвищий рівень перед Global Services, отримуватиме 17 миль за кожен витрачений долар при використанні картки United Club.

Що відбувається з пасажирами економ-класу?

Пасажири United Airlines, які не мають кредитної картки, не отримуватимуть миль за квитки економ-класу. American Airlines минулого року також оголосила, що більше не дозволятиме пасажирам цього класу заробляти мілі, слідом за Delta Air Lines. Однак існує виняток для власників статусу еліти Premier від United, які все ще можуть заробляти мілі в економ-класі.

Що стосується бізнес-подорожніх?

Бізнес-подорожні часто повинні бронювати за допомогою корпоративних кредитних карток відповідно до політики компанії. Але United заявила, що особи, які особисто мають кредитну або дебетову картку United, все одно отримуватимуть більше миль, ніж працівник без такої картки.