智谱 вибачився, визнавши три помилки

Чжіпу опублікувала 21 лютого вибачливий лист щодо Плану кодування GLM та оголосила про заходи щодо обробки та компенсації.

Чжіпу зазначила, що під час цієї оновлення було допущено три основні помилки: недостатня прозорість правил, повільний темп розгортання GLM-5 у режимі градації, а також грубий дизайн механізму оновлення для старих користувачів. В компанії повідомили, що після випуску GLM-5 трафік перевищив очікування, і темпи масштабування не встигли за зростанням, тому довелося поступово відкривати GLM-5 у порядку Max, Pro, Lite. Наразі користувачі Max вже повністю відкриті, користувачі Pro відкриті, але у пікові години через високе навантаження на кластер можливо обмеження потоку, а користувачі Lite будуть поступово відкриватися у поза піковий період після свят. Щодо постраждалих користувачів Lite і Pro, компанія підтримує можливість самостійного подання заяви на повернення коштів.

Варто зазначити, що як перша компанія у світі, що випустила великі моделі, Чжіпу з моменту виходу на ринок користується великим попитом. 20 лютого акції Чжіпу (02513.HK) закрилися зростанням, різко піднявшись на 42.72% за один день, до 725 гонконгських доларів, встановивши новий рекорд цін, а загальна ринкова капіталізація склала 323,2 мільярди гонконгських доларів. З моменту виходу на ринок цього року ціна акцій зросла на 500%.