Complete Guide to Updating Your SASSA Banking Details and Contact Information

2026-02-11 17:05:16

Для мільйонів громадян Південної Африки, які отримують допомогу через Агентство соціального забезпечення Південної Африки (SASSA), підтримка актуальності банківської інформації та контактних даних є важливою для безперебійної доставки виплат. Незалежно від того, отримуєте ви регулярну допомогу або допомогу у разі надзвичайних обставин (SRD), правильне розуміння процесу оновлення ваших даних може врятувати вас від затримок у виплатах і потенційних ризиків шахрайства.

Чому важливо підтримувати актуальність даних у SASSA

Ваші банківські реквізити та номер мобільного телефону виконують кілька важливих функцій для SASSA. Ці дані забезпечують своєчасну доставку допомоги на ваш рахунок, дозволяють SASSA зв’язатися з вами для важливих оновлень і допомагають запобігти несанкціонованому доступу до ваших пільг. Коли ви змінюєте номер телефону або банківський рахунок, своєчасне повідомлення SASSA запобігає затримкам у виплатах або їх надходженню на неправильний рахунок. Невиконання оновлення інформації у встановлений термін може призвести до затримки виплат на один або кілька місяців, що спричинить фінансові труднощі.

Оновлення банківських реквізитів: процес для постійних отримувачів допомоги

Якщо ви отримуєте регулярну допомогу SASSA — наприклад, пенсію для літніх, допомогу з інвалідності або допомогу на дітей — зміна банківських реквізитів вимагає особистої відвідування місцевого офісу SASSA. Це пов’язано з тим, що постійні допомоги підлягають більш строгій процедурі перевірки для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

Покроковий процес:

Звідвідайте найближчий офіс SASSA — зміни через інтернет для постійних отримувачів не доступні. Це потрібно зробити особисто.
Запитайте форму для зміни способу оплати — попросіть у співробітника SASSA форму «Зміна способу оплати» або «Згода на банківський переказ» і заповніть її з новими реквізитами.
Надайте необхідні документи для підтвердження — пред’явіть:
- Оригінал вашого південноафриканського ID та його копію
- Офіційне підтвердження вашого нового банківського рахунку (застамований банківський виписка, видана не більше трьох місяців тому, або офіційний лист від банку, що підтверджує активність і реєстрацію рахунку на ваше ім’я)
Зрозумійте процес перевірки — SASSA надішле ваші нові банківські дані до банку для перевірки, що зазвичай займає до 21 робочого дня. Зверніть увагу, що SASSA не здійснює перекази на спільні або третіх осіб рахунки — рахунок має бути виключно на ваше ім’я.
Зверніть увагу на терміни подання — подайте запит на зміну до 15 числа поточного місяця, щоб вона набрала чинності наступного місяця. Якщо пропустите цей термін, виплати продовжаться за старими реквізитами ще один місяць.

SRD допомога: спрощений процес оновлення банківських даних

Допомога у разі надзвичайних обставин (R370) створена як швидкий реагувальний механізм, тому процес зміни банківських реквізитів повністю автоматизований і здійснюється через безпечний онлайн-портал. Ця електронна система створена для ефективної обробки великої кількості заявок.

Онлайн-інструкції для оновлення банківських даних SRD:

Зайдіть на офіційний портал SASSA SRD — перейдіть на спеціальний сайт SRD і знайдіть розділ «Як змінити банківські реквізити» або подібний.
Введіть свої ідентифікаційні дані — введіть 13-значний номер вашого ID.
Отримайте та натисніть на посилання для перевірки — SASSA надішле унікальне безпечне SMS-посилання на номер телефону, зареєстрований у вашій заявці. Натисніть на посилання, щоб отримати доступ до безпечної сторінки на порталі SASSA.
Введіть нові банківські реквізити — введіть назву банку та номер рахунку. Зверніть увагу, що перекази на рахунки, відкриті на ім’я іншої особи, не підтримуються — ім’я на рахунку має співпадати з ім’ям у ID.
Надішліть і зачекайте на перевірку — після подання дані будуть надіслані до банку для перевірки, що може зайняти кілька днів або тижнів. Ваші оновлені дані будуть використані для виплат лише після завершення перевірки.

Важливо: якщо ви обрали опцію грошового переказу (грошовий переказ/готівка), ваш номер мобільного телефону має бути зареєстрований на ваше ім’я відповідно до вимог RICA.

Оновлення номера мобільного телефону

Ваш номер мобільного телефону є ключовим для отримання SMS-посилань для перевірки та повідомлень про виплати. Процес залежить від типу допомоги, яку ви отримуєте.

Для постійних отримувачів допомоги: зверніться до найближчого офісу SASSA і повідомте співробітнику, що потрібно оновити особисті дані. Вони допоможуть заповнити відповідні форми. Також можна зателефонувати на безкоштовну гарячу лінію SASSA за номером 0800 60 10 11 для інструкцій. Деякі зміни можна ініціювати по телефону, але складні випадки все одно можуть вимагати особистого візиту.

Для отримувачів SRD: скористайтеся спеціальним порталом для оновлення контактних даних:

Перейдіть на сторінку оновлення контактних даних SRD і введіть свій ID та ID заявки (якщо втратили ID заявки, його можна отримати з головної сторінки статусу SRD, використовуючи старий номер).
Введіть новий номер мобільного телефону та електронну пошту, якщо потрібно.
Виберіть причину оновлення (наприклад, «телефон втратив або викрадений», «раніше використовував чужий номер»).
SASSA надішле одноразовий PIN-код (OTP) на ваш новий номер. Введіть цей код для підтвердження зміни.
Натисніть «Відправити» для підтвердження оновлення.

За труднощів: звертайтеся до SASSA через їхню безкоштовну лінію 0800 60 10, напишіть на електронну пошту grantenquiries@sassa.gov.za або відвідайте місцевий офіс. Особиста допомога зазвичай є найнадійнішою, хоча може бути черга.

Важливі рекомендації щодо безпеки

Остерігайтеся шахрайських сайтів, які нібито пропонують оновлення інформації про допомогу, особливо для зміни номера телефону SRD. Завжди користуйтеся офіційним порталом SASSA і перевіряйте посилання у адресному рядку браузера перед введенням особистих даних. SASSA ніколи не запитує конфіденційну інформацію через електронну пошту або неофіційні канали. Якщо сумніваєтеся, чи ви на правильному сайті, звертайтеся до SASSA безпосередньо за офіційними номерами телефонів.

Підтримуючи актуальність банківських даних і контактної інформації у SASSA, ви захищаєте себе від затримок у виплатах, шахрайства та зайвих ускладнень.

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.