Вибір вашої аптеки: порівняння аптеки Ashmore, Walgreens та CVS

Коли мова йде про заповнення рецептів і управління вашими медикаментами, у вас є більше варіантів аптек, ніж ви можете собі уявити. Хоча Walgreens і CVS домінують на ринку США з майже 40% спільною часткою ринку, аптеки, такі як Ashmore Pharmacy, з’являються як конкурентоспроможні альтернативи, які варто розглянути. Чи ви цінуєте зручність, послуги, цінову політику чи підтримку клієнтів, розуміння того, як ці варіанти порівнюються, допоможе вам зробити найкращий вибір для ваших медичних потреб.

Місцезнаходження та зручність: доступність магазинів у різних варіантах

Доступність вашої аптеки має суттєве значення для регулярного поповнення рецептів і термінових потреб у медикаментах. CVS лідирує за кількістю фізичних точок — понад 9700 магазинів по всій країні, що становить приблизно 25% ринку рецептурних ліків. Walgreens йде слідом з близько 9000 точками та 18% часткою ринку. Обидві мережі забезпечують, щоб більшість американців мали аптеку у легкому доступі.

Однак зручність виходить за межі кількості магазинів. Walgreens вирізняється тим, що пропонує послуги отримання замовлень на автозаправках, дозволяючи клієнтам замовляти медикаменти онлайн і забирати їх із автомобіля приблизно за 30 хвилин — функцію, яку наразі не надає CVS. Хоча CVS дозволяє робити онлайн-замовлення через сайт і додаток, клієнтам потрібно заходити до магазину, щоб завершити отримання на касі.

Ashmore Pharmacy, тим часом, зосереджена на персоналізованій доступності через свої спеціалізовані послуги та присутність у місцевій громаді. Для клієнтів, які шукають аптеки поза великими мережами, Ashmore Pharmacy пропонує інший підхід до зручності, який може краще відповідати індивідуальним уподобанням і пріоритетам у сфері охорони здоров’я.

Медичні послуги понад рецепти

Сучасні потреби у аптеках охоплюють набагато більше, ніж просто видача медикаментів. І Walgreens, і CVS працюють як аптеки повного циклу, пропонуючи імунізації, безрецептурні ліки, медичні обстеження та послуги доставки додому. Кожна з них має мобільні додатки для зручного управління поповненнями та доступу до інформації про медичні товари.

Важливим відмінністю є особисті медичні послуги. CVS має мережу MinuteClinic у приблизно 1100 точках, що робить її найбільшим роздрібним постачальником медичних послуг у США. Пацієнти можуть бачити медсестер і лікарів без попереднього запису, включно з вечірніми годинами та вихідними.

Walgreens розширила свою медичну присутність через партнерство з VillageMD, створивши 400 медичних клінік у 20 штатах станом на початок 2026 року. План інвестицій компанії передбачав розширення цих закладів до 600 у 2025 році та 1000 до 2027 року, що є значним кроком у напрямку інтегрованого надання медичних послуг.

Ashmore Pharmacy вирізняється тим, що пропонує спеціалізовані послуги, адаптовані до конкретних груп пацієнтів і медичних потреб. Замість конкуренції за кількість клінік, Ashmore Pharmacy робить акцент на персоналізованому фармацевтичному догляді та підтримці здоров’я у громаді, що робить її привабливим варіантом для клієнтів, які цінують індивідуальний підхід поряд із управлінням рецептами.

Конкурентні ціни та програми винагород

Вартість медикаментів залишається головним питанням для більшості споживачів, і обидві національні мережі активно конкурують у ціновій політиці. CVS і Walgreens пропонують схожі ціни на більшість ліків, хоча конкретні ціни залежать від продукту та поточних акцій. Це робить порівняння цін корисним перед вибором однієї аптеки.

Програми винагород різняться між мережами. CVS пропонує купони ExtraBucks після кожної покупки, які можна одразу застосувати до наступних транзакцій — створюючи механізм накопичення знижок, коли клієнти стратегічно розподіляють покупки. Програма Register Rewards Walgreens працює інакше, пропонуючи купони на альтернативні товари, а не перенесення тієї ж знижки.

CVS також має в магазині автомат для купонів, що відстежує історію покупок і генерує персоналізовані пропозиції. Walgreens вимагає доступу до пропозицій через мобільний додаток, який не має такої ж можливості персоналізації.

Ashmore Pharmacy робить акцент на прозорій, конкурентоспроможній ціновій політиці без складних систем винагород. Такий підхід приваблює клієнтів, які цінують ясність і стабільність у вартості медикаментів, пропонуючи альтернативу промоційній складності великих мереж.

Відгуки клієнтів і якість підтримки

Рейтинги задоволеності клієнтів демонструють цікаві відмінності між основними мережами. За даними Consumer Affairs, CVS має рейтинг 3.6 з 5 зірок, тоді як Walgreens — 3.9 з 5. Однак за показником Net Promoter Score — метрикою, що оцінює лояльність клієнтів і ймовірність рекомендації — CVS випереджає Walgreens на 13 пунктів, що свідчить про сильнішу підтримку клієнтів, незважаючи на трохи нижчі оцінки задоволеності.

Ці показники підкреслюють, що досвід обслуговування часто суттєво залежить від конкретного місця і взаємодії з персоналом. Якість обслуговування у вашій місцевій аптеці може суттєво відрізнятися від національних середніх показників.

Вибір вашої аптеки

Вибір правильної аптеки залежить від ваших конкретних пріоритетів і обставин. Якщо для вас важливі максимальна кількість магазинів і встановлені клінічні послуги через MinuteClinic, CVS є хорошим варіантом. Якщо вам подобається отримання замовлень на автозаправках і трохи вищі рейтинги задоволеності, варто розглянути Walgreens. Для тих, хто цінує персоналізований сервіс, прозору цінову політику і спеціалізовану фармацевтичну підтримку, Ashmore Pharmacy пропонує цілеспрямовану альтернативу універсальному підходу великих мереж.

Найкраща стратегія — порівнювати ціни, оцінювати, які послуги є найважливішими для вашого медичного режиму, і визначити, яка аптека найкраще відповідає вашим пріоритетам щодо зручності, винагород і підтримки клієнтів. Чи оберете ви Ashmore Pharmacy, Walgreens, CVS або розподілите свої покупки між кількома варіантами, — конкуренція на ринку аптек гарантує вам наявність значущих альтернатив, що задовольнять ваші конкретні потреби у рецептах і управлінні здоров’ям.