Ваш чек соціального забезпечення затримується цього місяця? Ось найпоширеніші причини

Якщо ви запитуєте чому моя соціальна допомога затримується цього місяця, ви не самі. Хоча Адміністрація соціального забезпечення зазвичай виплачує платежі точно вчасно — будь то через прямий депозит або традиційну пошту — іноді трапляються затримки. Розуміння причин, що можуть спричинити затримку, допоможе вам визначити наступні кроки.

Звичайні підозрювані у затримках платежів

Проблеми з невідповідністю інформації

Один із найшвидших способів викликати затримку платежу — це зміна банківських даних без належного повідомлення Адміністрації соціального забезпечення. Якщо ви нещодавно змінили банк або оновили номер рахунку, SSA має про це знати. Те саме стосується змін адреси. Навіть якщо ви зареєстровані для прямого депозиту, застаріла або неправильна адреса у файлі може створити ускладнення при обробці. Завжди повідомляйте про ці зміни безпосередньо у вашому місцевому офісі соціального забезпечення, щоб уникнути майбутніх проблем.

Затримки у оброблювальному центрі

Іноді затримка не стосується вашого облікового запису — справа саме у системі. Офіс соціального забезпечення, який обробляє ваші платежі, може стикатися з уповільненнями через нестачу персоналу, технічне обслуговування систем або інші операційні труднощі. У періоди пікового навантаження або після свят обробка платежів може відставати від графіка, що спричиняє ланцюгову реакцію для отримувачів чеків.

Що потрібно зробити прямо зараз

Спершу почекайте

Перш ніж панікувати, дайте системі щонайменше три робочі дні. SSA має хороший досвід своєчасних виплат, тому ваш чек може просто затриматися на день або два від звичайного графіка обробки.

Дійте, якщо чек все ще не надійшов

Якщо минуло три робочі дні, а платіж так і не надійшов, зв’яжіться безпосередньо з Адміністрацією соціального забезпечення. Телефонуйте за номером 1-800-772-1213 з 8:00 до 19:00 з понеділка по п’ятницю. Якщо ви глухі або маєте проблеми зі слухом, використовуйте TTY за номером 1-800-325-0778.

Під час дзвінка будьте готові пояснити будь-які недавні зміни у вашій банківській інформації або адресі. Якщо ви підозрюєте, що затримка виникла через проблему у оброблювальному центрі, а не через ваші особисті дані, представник SSA може розслідувати ситуацію і надати вам орієнтовний час, коли чек на соціальне забезпечення має надійти.

Головне — не чекати без кінця — три робочі дні є сигналом для вас звернутися і отримати відповіді.