Повідомлення в WeChat о другій годині ночі вирвало мене з написання звіту про підсумки дня. Відкрив — і миттєво протверезів від кількох слів, які надіслав старий підписник: "Мої монети, всі зникли."

Під час дзвінка його голос тремтів. Активи на сім значень просто на очах у подружжя за лічені хвилини зникли до нуля. Найдивніше — вони нічого не робили: не тиснули жодних кнопок підтвердження, не вводили кодів, а основні токени з гаманця просто зникли без сліду.

Спочатку я подумав, що це обвал ринку чи збій біржі — таке траплялося не раз. Але він відкрив історію транзакцій: десятки невеликих переказів, щільно один за одним, на десятки незнайомих адрес. Тоді я зрозумів — їх зламали.

Звернутися до поліції? Відповіли: "Поки що не можемо відкрити справу, перевірте спочатку, чи це не хтось із родини." Звернутися до проєкту? Відповідь: "Транзакції в ланцюжку незворотні." Так, усе, що вони накопичували роками, перетворилося на рядок хешу, який вже ніколи не повернуть.

Я вже вісім років на цьому ринку, бачив, як сотні людей втрачали гроші через помилки в прогнозах. Але випадки, коли "гаманець тихо винесли під нісом" — зазвичай це не технічна проблема, а дірка у безпеці.

Пізніше, коли перевіряли пристрої, виявили чотири небезпечні звички на його телефоні. Власне, через такі діри це все одно що повісити універсальний ключ від гаманця на видному місці — для хакера це як повернутися додому. Багато хто вважає, що з ними такого не станеться, але правда в тому, що ваш захист активів може бути набагато слабшим, ніж здається.

Ця історія сильно мене вразила. Ризик ринку можна мінімізувати стратегією, але якщо експлуатують діру в безпеці — навіть часу зреагувати не буде.