Іноді для поповнення/зняття певних валют, таких як MOBI, XLM, BTS, GXS, EOS і XRP, потрібні пам'ятка або тег.
Як визначити, чи потрібна пам'ятка або тег?
① Якщо під час поповнення або зняття коштів ви не бачите на сторінці поля для примітки або тегу, це не є обов'язковим. ② Якщо ви бачите поле для примітки або тегу на сторінці, це обов'язково.
При виведенні токена, що вимагає заповнення поля для пам'ятки/тега, будь ласка, заповніть правильне поле для пам'ятки/тега, що відображається на відповідній сторінці депозиту, щоб система могла ідентифікувати і зарахувати переказ на ваш рахунок. Якщо ви хочете, щоб кошти надійшли на адресу одержувача з незаповненим або неправильно заповненим тегом або пам'яткою, все має піти не так, як треба.
Як поповнити рахунок на сайті (приклад: поповнення XLM з Wallet.io на Gate)
Крок 1: Відкрийте Wallet.io і натисніть "Конфігурації" в лівому нижньому кутку.
Крок 2: Введіть монету, яку ви хочете поповнити на Gate: Введіть "XLM", додайте його і натисніть "Зберегти конфігурацію".
Крок 3: Натисніть "Відправити".
Крок 4: Заповніть адресу одержувача, суму переказу та примітку.
Крок 5: Увійдіть у свій акаунт Gate. Натисніть "Активи" - "Управління коштами" - "Депозит" - "Ончейн".
Крок 6: На сторінці депозиту XLM виберіть монету і мережу, після чого ви побачите адресу депозиту і MEMO/TAG. Скопіюйте адресу депозиту та MEMO/TAG.
Крок 7: Вставте адресу та MEMO/TAG у відповідні поля, введіть суму переказу та оплатіть. Успішно поповнивши рахунок, ви можете переглянути деталі в розділі "Останні поповнення".
Як вивести кошти на сайті (на прикладі виведення XLM)
Крок 1: Увійдіть у свій акаунт Gate. Натисніть "Активи" - "Управління коштами" - "Вивести" - "Ончейн".
Крок 2: На сторінці виведення коштів XLM виберіть монету і мережу, введіть адресу депозиту, MEMO/TAG і кількість. Потім натисніть "Вивести".
Крок 3: Перевірте інформацію, перш ніж вводити пароль фонду і код автентифікатора Google, а потім натисніть "Підтвердити". Після завершення процесу виведення коштів ви можете переглянути його статус у розділі "Нещодавні виведення". Якщо виведення коштів ще триває, ви можете скасувати його за бажанням.
Примітка:
(1) Якщо вам потрібно ввести пам'ятку/тег, його потрібно ввести в поле "Тег/пам'ятка" на сторінці виведення коштів. (2) Якщо ви поповнили рахунок на адресу на Gate без пам'ятки/тега або з неправильною пам'яткою/тегом, вам необхідно надіслати тікет із зазначенням вашого UID, скріншот, який підтверджує, що ви успішно поповнили рахунок, правильну пам'ятку/тег і TxID в текстовому форматі. Наші співробітники служби підтримки вирішать цю проблему якнайшвидше.
