Только что наткнулся на кое-что, о чем стоит подумать. Шерназ Давер только что покинула Khosla Ventures после почти пяти лет работы их первым директором по маркетингу, и честно говоря, её история многое говорит о том, как действительно строить бренд в сфере технологий.

Самое удивительное — как она фактически преобразила KV из фирмы, известной больше судебными спорами за доступ к пляжам, в одну из трёх главных компаний, которые люди вспоминают, когда думают о серьёзных инвесторах в ИИ. Это не случайность. Это стратегия.

Весь её подход был обманчиво простым: она взяла три слова, которые уже определяли KV — смелый, ранний, значимый — и сделала их невозможными для игнорирования. Затем она нашла портфельные компании, которые действительно воплощали каждое из них. Но настоящая хитрость заключалась в фокусе на "ранний". Когда OpenAI запустила ChatGPT, она убедилась, что все знают, что KV был первым венчурным фондом, поддержавшим его. Эта история закрепилась.

Давер говорит о том, что большинство основателей неправильно понимают: они думают, что рассказать свою историю один раз достаточно. Она говорит, что нужно повторять её так часто, что это кажется излишним. Два с половиной года последовательного послания, прежде чем люди действительно усвоили, что KV поддержал Square и DoorDash на ранних этапах. Большинство бы сдалось гораздо раньше.

Есть такое упражнение, которое она проводит, — "тест равенства" — по сути, какое слово или фраза сразу заставляют людей думать о вашей компании? Для Google это поиск. Amazon — шоппинг. Netflix — стриминг. Она смогла сделать это и с некоторыми портфельными компаниями KV. Commonwealth Fusion Systems = ядерный синтез. Replit = кодинг с атмосферой. Это владение нарративом.

Она также довольно откровенна о тренде "идти напрямую", который продвигают некоторые советники. Для компаний на ранних стадиях с нулевым узнаваемостью прямое общение с клиентами не работает, если никто не знает о вас. Сначала нужен медиа-слой. Её стратегия сочетает традиционное освещение с видео, подкастами, соцсетями, мероприятиями — координируя всё как разные военные подразделения.

Что касается соцсетей, особенно X, она ясна. Она видит в этом платформу, которая поощряет быть громче и провокационнее, чем ты когда-либо был бы лицом к лицу. Её мнение: если ты ничего не продаёшь и просто ты, тебе нужно как-то оставаться актуальным. Но есть граница — ненавистническая речь и всё, что вредит компании или партнёрствам, недопустимо.

Что интересно в Давер, так это её послужной список — она появляется прямо перед следующей большой волной. Она была в Inktomi во время поисковых войн — они опередили Google до краха доткомов. Netflix, когда стриминг казался безумным. Walmart против Amazon. Потом геномика с Guardant Health. Сейчас она уходит как раз в тот момент, когда ИИ становится определяющей инвестиционной темой. У неё есть способность предвидеть, что грядёт, и рассказывать эту историю, пока все остальные не догонят.

Её уход из KV, вероятно, означает, что она уже заметила следующую волну. Стоит внимательно следить за тем, куда она попадёт.