Итерируемый, маркетинговый AI-агент «Нова» запущен… конкуренция в персонализации масштабных кампаний

Клиентская платформа Iterable запустила искусственный интеллект-агент для маркетологов «Nova Agent». Эта стратегия направлена на то, чтобы соответствовать эпохе, когда потребители используют ИИ для поиска товаров и услуг, помогая компаниям не упускать из виду контекст каждого клиента даже во время крупных мероприятий.

В своем выпуске 24-го числа Iterable заявил, что новая модель будет широко поддерживать от планирования маркетинговых кампаний, проверки информации, экспериментальной деятельности до персонализации. Ранее маркетологи обычно разрабатывали стратегию, а затем реализовывали её через традиционные каналы, такие как поиск, реклама и электронная почта, но в последнее время становится все более очевидным, что потребители используют ИИ для сравнения продуктов и принятия решений о покупке. Типичным примером являются AI-обзоры и рекомендации в верхней части поисковых систем.

В таких условиях, если компании просто расширяют масштабы кампаний, они рискуют игнорировать потребности отдельных клиентов. В результате информация становится однообразной, а опыт клиентов — скучным. Iterable объяснил, что Nova Agent создан для устранения этих проблем, сосредотачиваясь на возвращении «интеллекта» и «релевантности» в маркетинг. Это означает, что ключ не в выполнении большего объема задач, а в более «умной» деятельности.

Реакция реальных клиентов также отражает такие ожидания. Менеджер по электронной почте бренда мебели Joybird, Yvette Rojas, сказала: «Если бы существовал полностью интегрированный ИИ-двигатель, который помогает оптимизировать настройки кампаний и контент, скорость тестирования новых стратегий и оптимизации клиентских путей значительно бы выросла».

Nova Agent может подключаться к рекламным платформам, таким как Google Ads, предлагать целенаправленные планы кампаний, проверять информацию как аудит, а также выполнять масштабные эксперименты. Он также разработан так, чтобы не только предоставлять персонализированный опыт для сегментов потребителей, но и выявлять высоко заинтересованных посетителей, находящихся на этапе покупки, для более точного таргетинга, предоставления скидок и направления пользователей к началу взаимодействия.

Рынок демонстрирует также стремительный рост.

По данным исследовательской компании MarketsandMarkets, рынок ИИ в маркетинге в 2024 году оценивается примерно в 25,9 миллиардов долларов (около 38,4 триллионов южнокорейских вон). Ожидается, что к 2035 году он расширится до 296,3 миллиардов долларов (около 439,4 квадриллионов южнокорейских вон). Основными драйверами роста считаются создание рекламных креативов, снижение затрат на поддержание качества маркетинговых активов и сокращение времени на операции.

Кроме того, растет спрос на основанное на данных согласование клиентов, то есть более тонкое понимание поведения потребителей и персонализация опыта на его основе. Выпуск Iterable также отражает эту тенденцию. ИИ меняет не только способы поиска потребителей, но и методы реализации маркетинга, поэтому будущая конкурентоспособность, скорее всего, будет зависеть не только от автоматизации, а от «персонализации с учетом контекста».

TP AI Важные замечания Этот текст основан на резюме новости, созданном моделью TokenPost.ai. Основное содержание может быть пропущено или не соответствовать фактам.