Джейми Тиван, Microsoft: Как ИИ меняет работу и почему мы только в начале пути

Во второй день мероприятия HumanX в Сан-Франциско мы побывали на пресс-конференции с Джейми Тиван, главным научным сотрудником и техническим феллоу в Microsoft. Она рассказала о роли ИИ в продуктах компании и о предстоящих разработках.

Тиван — ключевая фигура в развитии ИИ в Microsoft: она руководила созданием Microsoft 365 Copilot и внесла вклад в разработку передовых алгоритмов для Bing, а также попала в список TIME 100 самых влиятельных людей в сфере искусственного интеллекта.

Модели ИИ: от персональных к совместным в Microsoft

По словам Тиван, модели, которые сейчас используются, в основном обучены для индивидуального применения. Они опираются на большие объемы данных — от социальных сетей до сложных документов, таких как отчеты и материалы конференций.

Однако истинный эволюционный скачок будет представлен моделями, предназначенными для совместной работы людей. Для этого потребуются новые подходы в алгоритмике, и именно в этом направлении Microsoft сосредоточила свои исследования.

AGI: Как близко мы к этому?

Одной из обсуждаемых тем была Искусственная общая интеллект-система (AGI).

По словам Тиван, искусственный интеллект уже глубоко трансформирует то, как мы живем и работаем. Это приводит к ключевому соображению: AGI, возможно, ближе, чем мы думаем.

Мы действительно достигли уровня, на котором ИИ способен понимать, учиться и применять знания в самых разных контекстах, демонстрируя универсальность, все больше похожую на человеческую — даже несмотря на то, что цель пока не была полностью достигнута.

Рынок ИИ-вакансий: что ищут компании вроде Microsoft

Рост ИИ формирует сильный спрос на таланты. Компании ищут профили, находящиеся в начале карьеры в этой отрасли (early-stage), с качественным образованием, высокой гибкостью и способностью адаптироваться.

Это отражает рынок, который еще находится в стадии развития, где навыки и подход к делу так же важны, как и опыт.

Copilot — это конечная точка?

Тиван была категорична: пока нет «финального продукта». Microsoft Copilot — один из самых продвинутых примеров ИИ от Microsoft, но он все еще непрерывно развивается. Исследования в этой области постоянны: они состоят из экспериментов и итераций.

Особенно интересным моментом является связь между технологией и человеческим поведением: хотя модели меняются очень быстро, способ, которым люди взаимодействуют и сотрудничают, как правило, остается удивительно стабильным.

ИИ и продуктивность: человеческая роль остается в центре

Тиван сослалась на отчет, который Microsoft публикует с 2021 года, The New Future of Work, подчеркнув, что генеративный ИИ чрезвычайно эффективен в создании контента.

Однако лучшие результаты проявляются тогда, когда команды работают слаженно. Иными словами, технологии усиливают продуктивность, но не заменяют качество человеческих отношений и командной работы.

Одно из самых интересных высказываний с конференции передает эту идею:

«Людям также нравится заниматься повторяющимися задачами — по крайней мере в определенной степени. ИИ не обязательно устраняет утомительную работу: он устраняет микроменеджмент».

Лидерство в эпоху ИИ

В таком быстром и преобразующем контексте лидерство играет решающую роль. В Microsoft Тиван объяснила, что руководить — значит уметь сохранять контроль и общую стратегическую картину в постоянно меняющейся среде.

Управление влиянием искусственного интеллекта — это не только технологическая, но и организационная и культурная задача.