Когда-нибудь задумывались, как на самом деле начался Victoria's Secret? Здесь есть довольно интересная история. Рой Рэймонд действительно чувствовал себя неловко, покупая нижнее белье в обычном универмаге, и этот неловкий момент стал началом целой империи. Вместо того чтобы просто жаловаться, он решил что-то с этим сделать.

Итак, что произошло: Рой объединился со своей женой Гей Рэймонд, и вместе они приложили серьезные усилия, чтобы воплотить эту идею в реальность. Они собрали 40 000 долларов через банковский кредит и еще 40 000 — от семьи, что в то время было немаленькой суммой. Но выделяло их не только качество продукции. Гей Рэймонд сыграла ключевую роль в дизайне магазинов с тем самым характерным викторианским стилем, который стал фирменным обликом бренда. Именно этот продуманный подход к созданию элегантного шопинга действительно выделял их среди конкурентов того времени.

Перенесемся в прошлую осень: рыночная капитализация Victoria's Secret & Co составляла около 2,32 миллиарда долларов США. Это делает их примерно 4347-й по ценности компанией в мире. Не так уж плохо для бренда, начавшегося с неловкой покупки одного человека, верно? Тот факт, что дизайн-философия Гей Рэймонд осталась и сформировала всю идентичность бренда, показывает, насколько важна была их первоначальная идея. Это один из тех редких случаев, когда личное разочарование действительно превратилось во что-то, что изменило розничную торговлю.