Claude дважды за два дня столкнулся с масштабными сбоями, Anthropic заявляет о «беспрецедентном спросе»

По данным новостей BlockBeats, 3 марта ассистент по ИИ Anthropic Клод столкнулся с крупным сбоем сервиса на два дня подряд — 2 и 3 марта. В 6:49 утра по восточному времени 2 марта Anthropic объявила о расследовании проблемы «повышенного уровня ошибок» для claude.ai, мобильных приложений, Claude Opus 4.6, Claude Console и Claude Code, при этом данные Downdetector показали, что более 2000 пользователей сообщили о сбоях в пиковые часы. После восстановления сервиса Anthropic заявила, что команда «пытается соответствовать огромному спросу от Клода в последние дни».

3 марта в 03:15 UTC официальная страница статуса вновь сообщила о повышении уровня ошибок для claude.ai, cowork, платформы и Claude Code, которые всё ещё расследуются по состоянию на 04:43 UTC. Из двух сбоев Claude API (api.anthropic.com) и Claude for Government не пострадали, при этом потребительские сервисы пострадали больше всего.

Anthropic связал этот провал с «беспрецедентным спросом», согласно своему раскрытию, количество бесплатных пользователей увеличилось более чем на 60% с января этого года, а количество платных подписчиков более чем удвоилось с октября прошлого года.

Bloomberg сообщил, что фон всплеска спроса был вызван негативной реакцией пользователей после подписания OpenAI контракта на сотрудничество в области ИИ с Министерством обороны США — объём удалений ChatGPT в США вырос на 295% по сравнению с предыдущим месяцем, однозвёздочные рейтинги выросли на 775%, а загрузки Claude в США выросли на 37%–88% в месячном выражении за тот же период, когда-то превзойдя ChatGPT по общему количеству загрузок за один день. Пользователи могут видеть статус каждого компонента сервиса в реальном времени через status.claude.com.